(2-1)事業内容の決め方(定義の仕方)
企業理念およびビジョンを設定したら、次はどのような領域で事業を展開するかを考えます。
事業を決める3つの視点 事業はどんな顧客(WHO)に、どのような製品(WHAT)を、どのような手段(HOW)で提供するか、を明らかにすることが重要です。
例えば、飲食店を開くときに一般消費者向けなのか、富裕層向けなのかによって、最低限の品質でコスト低減のメニューをつくるのか、高コストでも高付加価値(高級食材、ブランド化、体験化)のメニューをラインナップするのかなど、方向性に違いが出ます。ま