面談を肯定的な雰囲気で始められる、簡単なルール　〜Yesを2回〜

事前準備をしっかりして、完璧な体制で臨んだ会議や面談。なのに、本題に入る前のちょっとしたボタンのかけ違いでしどろもどろに。そんなことがないように、ものすごい手軽なルールをご紹介するメモ。

1、面談の最初にYesを2回とるだけ。

しっかり準備したのに、なんとなく硬い雰囲気のままスタートして、そのままで淡々と進んでいく。反応が読めずに冷や汗をかきながら、しどろもどろになってしまう…そんな経験はありませんでしょうか？

そんなことを回避でき、肯定的な雰囲気で面談をスタートできる方法があったら、いいですよね？

時間もない状況なので短時間に、しかも簡単にできればなおよし。

それが、Yesを2回とる、です。

2、すごく簡単。

Yesを2回とるって？どういうこと？

相手に「はい」と2回言ってもらう

ということです。

これを冒頭に自然に入れ込むだけです。

具体例で見てみましょう。

車のディーラーで
「あいにくの空模様ですね（間）。駐車のご案内は大丈夫でしたでしょうか？（間）」

面談で
「早いものでもう10月ですね（間）。本日は○○の件でよろしかったでしょうか？（間）」

こんなので「はい」なんて言ってくれないよ、と思われたかと。

そうなんです。

心の中で「はい」と言ってもらうので十分です。うなずくのでもOK。

3、本当に効果あるの？

当然の疑問です。

では、逆のパターンで考えてみましょう。

車のディーラーで
「本日は歩きでいらっしゃいました？（違います。車です）ご用件は点検ですか？（違います。新車を見に来ました）」

面談で
「今日は涼しいですね（いや、私は暑いけど）。本日は□□の件でよろしかったでしょうか？（いいえ、△△の件だけど）」

いかがでしょう？

会話の冒頭でNoが2回続くのは、その後つらくなりそうですよね。

4、ということは、Noを取らなければ良い？

もちろん、それでも結構です。

ただ、「Noをとらないように」と意識を向けると、「じゃぁ何話す？」になりますので、「Yesを2回とる」と意識すると良い、ということです。

さらに、心理学的にも、Yesを2回続けて言う（思う）ことで、その場や相手にも肯定的な意識を獲得できる、とされています。

いずれにしても、ちょっとしたことですので、やってみて損はありません。

5、ご留意点

☑️ Noをもらってしまうと逆効果になりますので、確実にYesの返事になる質問をしましょう。
☑️ YesかNoかが微妙な質問は会話の冒頭では避けましょう。
☑️ Yesとる質問を2回、続けて自然にするのは慣れるまでは意外と難しいので、はじめのうちは事前に用意しましょう。

6、まとめ

会話の冒頭にYesを2回とる、という非常に簡単なTipsのご紹介でした。

私も意識して使っていますが、なんというか、会話に勢いがつく効果があります。

よかったら使ってみてください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

お役に立つところがあれば嬉しいです。

初対面で通常行う「自己紹介」については、以前投稿したこちらに書きましたので併せてお読みいただければ。