「たすけて @Twitter」「おしえて @Adobe」公式へのリプライは問題解決に即効性があるかもしれないと言う話

2018年8月17日 20:00

検索結果から除外されるやつ。

で、あまりに頻繁なので(障害とかじゃなく人為的な場合もある。嫌がらせとか)時々Twitterの問い合わせフォームから連絡してる。けど特に解決しないw結局自然解消を待つ感じ。

今回はリプライ送ってみた。

そしたらしばらくしたら直った。

一時的に問題発生していただけかもしれない。けど、この状態になると通常3日から7日くらいは検索結果には戻らない。

この問題ずっと前からあっていろんなユーザーがツイートしてる。調べる限りまとめたツイートのソートをかけた時に0になってしまい他人からは見えなくなる。

けど新しいモーメント作ればちゃんと表示されるみたいな。一度はその方法で直ったものの再度ソートかければ0に戻るのでキリがない。

そしてある日何をやっても0のままになった。で、このツイート

そしたら、

タイムスタンプに注目してほしい。わずか10分足らずで直った。そして、それ以降同じ問題は一度も起きていない。

つまり完全解消されたのかな？といった印象。Twitter検索で調べても前は頻繁にこの問題がツイートされていたけど見かけなくなった印象。

だから、バグやらなにやら技術的な問題で困ったらリプライ送ってみると良いかも？もちろん即直せない類のものとかもあるとは思うけど、問い合わせフォームからのはあんまりまともに相手にされない感じあるので試してみる価値はあるかと。

Twitter検索から除外問題と弊害についてはこちらの記事に詳しく書いてるのでどうぞ

・Twitter検索結果からの除外の実態
・Yahooリアルタイムサーチへの影響と問題
・ヒューリスティック化による冤罪
その他、主にツイートまとめ

機会あれば記事書きます！

このツイートのAdobe Creative Cloudが体験版にもどって使えねーぞどうすんだこのやろう！！！！！！！は以下記事でどうぞ。

なにかの参考になったらシェア・サポートしていただけるとうれしいです。情報配信の励みになります！