選ばれるお店になるために

おはようございます。

緊急事態宣言明けという事で、
連日、美容室には沢山のお客様が
いらしてくれています。

「今までもお越しくださっているお客様」に
「初めてご利用のお客様」。

今までよりもご安心頂ける取組みが、
今後の信用にとても効いてくると
思っています。

また、新規のお客様には
衛生面での安心の他に、
日頃より行なっているサービスをもって
お店を好きになって頂く。

信用を頂いたり、好きになって頂く事、
すなわち、「ファン」になって頂く事...

ファンになって頂く為に
何を考えて、何を取り組んでいますか？

ウチの美容室で考えると..
美容室とカフェとセレクトショップが
ひとつになったお店なので
☑︎カフェメニューが飲める
☑︎雑貨やインテリアが購入できる

美容室では
☑︎個室スパブース
☑︎全スタイリストがスパ免許取得

などを挙げてみました。

これらは、環境が整えば
簡単に真似できる事。

更に個人毎やチーム、
それぞれで出来る何かを
仕掛けていかないといけないと感じています。

さて、何しよう？
来週のミーティングでも
みんなに聞いてみよ。

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