「システム思考」で描くグランドデザインなしで、イノベーションは実現しない

新規事業創出は、特にボトムアップ型のアイデア創出から始めると、矮小なものにおさまる傾向が高い。 「顧客の課題からだ！」「顧客の声を聞け！」というデザイン思考の歪んだ原理主義者がサポーターについてしまうと、矮小なアイデアになる傾向が顕著に出る。 もちろん「新規事業」なのだから「最初の一歩目がミニマムであるべき」ということに異論はない。むしろ最小限のコスト、最小限のリソースで始めることになるのだったら、「ミニマムでしか始められない」と言ったほうが正しいかもしれない。 しかし