現代で求められるリーダーシップとは？～伝統的なリーダー像からの脱却～

以前、リーダーシップの関連で技術的課題（Technical Challenges）と適応課題（Adaptive Challenges）について紹介しました。
単に知識やスキルを身に付けるのではなく、自らの価値観・物の見方自体を問い直して対処する必要がある適応課題。これにどう対処していけば良いのか？

…ということで、今回はそれに当たり求められるリーダーシップとはどのようなものか、伝統的なリーダー像と対比しながら綴ってみます。

1. 伝統的なリーダー像

これまでのいわゆる「理想的なリーダー」としては、以下のような要素が主に挙げられていたと思います。

・リーダーは、正しい「答え」を持っている。
・リーダーは、方向性を決定し、舵取りをしていく。
・リーダーは、変化・改革を強力に推進する。
・リーダーは、カリスマ的存在である。

対応している課題が技術的課題であった時代は、これで機能していたことも多々あったと思います。
しかし、適応課題が増えてきた現代においては、こうした「伝統的なリーダー像」が必ずしも機能しない場面が多々出てきました。

また、皆さんの周りでも、「あの人リーダーとしては頼りないんだけど、あの人のいる組織ってなぜか上手く回っている…！」という事例はないでしょうか。

私は、そこに現代で求められるリーダーシップの鍵が潜んでいると思っています。

2. 現代のリーダーシップ①　～リーダーも弱みを見せ、学び続ける～

そもそも適応課題においては、正しい「答え」がある訳ではありません。
リーダーが正しい「答え」を持っている、というのは過度な期待を抱いていないでしょうか。

むしろ、そこで必要なのは、様々な選択肢のメリデメを整理しつつ、関係者と粘り強く「納得解」を形成していくことです。

リーダーも完璧ではなく、間違えることがある。
リーダーも、強いだけではなく、弱みを見せても良い。

自己開示をしながらも、失敗を通じて学ぶ柔軟さこそが重要になってくると思います。

3. 現代のリーダーシップ②　～ファシリテーターとして当事者意識を促進～

リーダーが自分のビジョンを示し、方向性を決めて舵取りをしていく。

もちろんそれは改革を進める上で重要ですが、それをトップダウンで推進すればするほど、周りの人は「自分事」ではなく「他人事」として捉えるようになります。

これからのリーダーシップに重要なのは、「リーダーからファシリテーターへ」です。

自分で思っている方向性を全て自分からテーブルの上に出すのではなく、周りの人がテーブルに出すように仕向ける。
組織としての最終的な意思決定内容は同じでも、そのプロセスは全く異なります。

これによって、関係者の「当事者意識」が醸成され、ビジョンが「Aさんのビジョン」ではなく、「組織としてのビジョン」に深化します。
そうすると、浸透の度合いが全然変わってきますね。

4. 現代のリーダーシップ③　～変化の「熱」をコントロール～

変革を起こす時によく使われるレトリックはこうです。

「現状はこんなにダメだ！」
「だから抜本的に取り組みを見直す必要がある！」

しかし、あなたが必死に取り組んでいることについて、そのように言われたらどう感じるでしょうか。
おそらく、「これまで自分がやってきたことが否定されている」と捉えるのではないかと思います。

現状というのは、居心地の良いもの。
それを変えるのは、「居心地の悪い」ものなのです。

変革は必ず、不協和音をもたらします。
もちろん現状維持がいい訳ではありません。が、問題になるのはその不協和音の程度です。
これが一定レベルを超えると、耳を塞ぐ方々が必ず発生します。

なので、変化の「熱」を、熱すぎず、冷たすぎずのバランスでコントロールする必要があるのです。

私はこれを、「居心地の悪い一歩」と呼んでいます。
まずは一歩から。いきなり１０歩とか１００歩進めと言われても、難しいですからね…。

5. 現代のリーダーシップ④　～リーダーシップを特定の人ではなく、組織文化に埋め込む～

これが一番難しいかもしれません。

よくある改革は、カリスマ的な特定の人に依存しています。
「この改革ってBさんのものだよね」と、誰もが思い浮かべるパターンです。

一見美談のように語られますが、
私は、このようなリーダーは「二流」だと思っています。

特定の人に依存すればするほど、その人が去った時に「焼け野原」のようになり、改革が途切れたり、180度逆の方向に振り子が戻ったりしていないでしょうか。

自分でしか出来ない付加価値と、自分がいなくても続く持続可能性のバランスを図っていく。

リーダーシップを組織文化に埋め込むことで、持続可能性を確保していくことが重要で、それが出来るリーダーこそが「一流」と言えるのではないでしょうか。

6. おわりに

ここまでをまとめたのがこちらの図になります。

伝統的なリーダー像と現代に求められるリーダーシップ

実は、タイトルを敢えて伝統的なところは「リーダー」、現代に求められるのは「リーダーシップ」と書き分けました。

これは、現代の適応課題はもはや特定の「リーダー」だけで解決できるものではなくなっているからです。
「分散型リーダーシップ」や「サーバントリーダーシップ」「フォロワーシップ」などと言われるように、リーダーシップを特定の個人に紐づくものではなく、人間間の相互作用として捉える動きも踏まえたものになります。

今回の内容について、いかがだったでしょうか？
単純に対比出来ない部分もあるとは思いますが、少しでも枠組みとして御参考になったようであれば幸いです！

リーダーシップ関係についても、折に触れて紹介していきますので、是非本noteやマガジンをフォローいただけますと幸いですm(_  _)m