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【先週の生活者不満】「値上げ」不満から見える生活者の本音（~2022/10/2週）

伊藤友博｜InsightTech_CEO
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「ユーザーの声」どう活かす？ 要望対応のポイント 2022

mayutsuba0874
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【先週の生活者不満】衣替えのタイミングが分からない／季節の変わり目の体調管理が難しい（~2022/9/25週）

伊藤友博｜InsightTech_CEO
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2022年10月14日(金)開催 徹底解説！Twitter上のユーザーの声はどう活用する？～ソーシャルリスニング分析講座～

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総合病院の採用チームアカウントが炎上、相次ぐ人事アカウントの炎上事象に学ぶ、ソーシャルリスニングツールを用いた炎上事例収集と事前対策のススメ

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大手コンビニチェーン、「くじびき」不正販売で炎上…類似の炎上で更に言及される…ソーシャルリスニングツールで早期の検知、早期の炎上収束を目指しましょう！

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飲食チェーンが従業員の衛生・労働環境告発により炎上…類似の炎上を防ぐため、ソーシャルリスニングで情勢を把握しましょう！

NTTコム オンライン
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自治体の個人情報USBメモリ紛失による炎上事例で検証、炎上をいち早く把握、対策にはソーシャルリスニングがおススメ!

NTTコム オンライン
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デジタルCXカンファレンス2022 夏 ー コロナ明けを見据えた、生活者が求める顧客体験価値（CX）の捉え方　「顧客の声」情報の徹底活用 －

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【最新動向】VOC（顧客の声）活用——VOC収集・分析からシステムの構築までを徹底解説！

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74 VoCモニタリングの好例 Vol.2

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68 VoCモニタリングの好例 Vol.1

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ソーシャルリスニングツール「Buzz Finder」の多メディア分析、及び Twitterのビッグワード投稿分析の機能を拡充

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