この度、ネット回線問題が無事に解決したことをご報告させていただきます。プログの差込みを繰り返してもダメで、モデムの電源自体がダメなことに気づいたのでメーカーに問い合わせて別のモデムに交換してもらいました。こういう不足の事態に大切なことは「まずは落ち着く」「待つ」の2つということ。