『「話を聴く」時の5つのポイント』夢を叶えるその日まで #151
子どもの話を『聴く』ことの大切さは
以前にお届けしましたが、
さらにコーチング的に『話を聴く』ためには
以下の5つのポイントを意識しましょう‼️
「話を聴く」時の5つのポイント
1:最後まで聞く:(途中で言葉を挟まない)
2:観察しながら聞く:
(表情や手振りにも注意を払う、
話のストーリーではなく感情に注目する)3:非言語コミュニケーションを聞く:
(言葉だけではなく、
相手の表情や態度から意図を読み取る)4:共感しながら聞く:
(相槌を打つ、ポイント部分を繰り返す事で
話している相手と歩調を合わせる)5:時間をかけて聞く:
(子供が無言になったり、話が脱線しても聞き続ける)
特に『最後まで聞く』が
難しかったりしませんか??
子どもとの会話で
喧嘩に発展する大きな理由は
会話の早い段階で親が口を挟んでしまうことです❗️
そうは言われてもついつい
挟みたくなってしまう…💦
その通りです❗️
実は『話を最後まで聞く』ことは
高度な技術なのです‼️
一朝一夕に習得できる技術ではありませんので
失敗しても悩む必要はありません😆
何度もトライすれば、
必ず少しずつ話を聞けるようになりますよ💪
それでは、
なぜ『最後まで話を聴く』ことが
そんなに大切なのでしょうか?
子どもの話に途中で口を挟んでしまうと
次のような間違いが起きてしまうからです💦
⚠️早合点、話の誤解
子どもが話しをするときは、
最初に結論がだせたり
ポイントをしぼって話ができたり
考えをまとめて伝える、、、なんてことはできません。
子どもも子どもなりに
自分の考えや気持ちを伝えようと
しています❗️
そんな時、話の早い段階で口を挟んでしまうと
子どもの真意からずれた意見をしてしまう確率は
高くなります☝️
子どもは伝えたい本題へも入っていけなくなって
しまうかもしれません💦
その結果
「やっぱり話を聞いてくれない😢」と
子どもをがっかりさせてしまうでしょう😱
プロフェッショナルなカウンセリングでも
「初回の話を聞いた段階で
カウンセラーは助言をしない」
というルールがあるほどです🧐
子どもの話の途中で性急に結論したり
助言したりしないようにしましょう☝️
⚠️気持ちに水をさしてしまう
自分の考えや気持ちを話すのには
勇気もエネルギーも必要です❗️
途中で親が会話の主導権を取ってしまえば、
子どもはそれ以上努力して本心を打ち明ける
気にはなれないでしょう😔
真剣になっていればいるほど、
途中で口を挟まれることで
傷ついてしまう子もいます💔
さらに話の途中で口を挟んでしまうと
「お互いの信頼関係」が崩れてしまいます😫
信頼関係が壊れた状態で
コーチングを進めても
思うような効果は得られませんよね?
、、、とはいえ
実際に子どもの話を
最後まで聞くのは本当に難しいものです😌
人生の大先輩である親は、
親切心から
「早く子どもに正解を教えてあげたい」と
思ってしまいますよね❗️
コーチングでは
その衝動を抑えなければなりません❗️
最初のうちは自分の中で
「子どもが完全に言い終わるまで、
どんな事があっても絶対に口を開かない」というゲーム感覚で試してみてください☝️
思わず口を挟みたくなるような話の場合は
話を聴いている間、無言でうなずくことで
ごまかしても大丈夫です😛
なぜなら
人間は話をするだけで
大きな満足感が得られるからです✨
ぜひ、
「話を聴く」時の5つのポイントを
意識して子どもの話を聴いてみてくださいね😆✨
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