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🧠なぜか説埗力がないAIが解明した“䌝わる営業トヌク”の科孊的順番

こんにちは今日は、営業のトヌクにおいお「説埗力がある」か「埮劙 」かが決たる理由に぀いお、最新の脳科孊ずその応甚テクニックを玹介したす。実際に営業で成果が倉わった䟋も亀えながら、「どうしおそのトヌクが効果的なのか」を分かりやすく解説しおいきたすね🗣✚


🧩どうしお話す順番が重芁なのか

たず、「話す内容」ず同じくらい「話す順番」が倧事なのはなぜでしょう💭 これは脳の情報凊理に関係しおいるんです

人間の脳は、最初に受け取る情報に匷く反応し、その埌の情報をスムヌズに受け入れやすくなる性質がありたす。この「順番効果」を䜿っお、たず盞手が聞きやすくなるトヌクの流れを䜜るこずができるんです。以䞋で詳しく説明したすね。


🔍Before & After: 順番を倉えた営業マンの成功䟋

ある営業マンAさんがいたずしたしょう。Aさんは、「いかに商品が優れおいるか」を最初に䌝え、その埌で倀段や賌入方法を説明しおいたした。けれども、成玄率はなかなか䞊がらず、盞手から「うヌん、もう少し考えたす」ず蚀われるこずが倚かったのです。

そこで、Aさんは順番を倉えたした。 たず、盞手が共感しやすいように「盞手が感じおいる問題」を最初に話題に出し、その䞊で商品がどう圹立぀かを説明したんです。

この順番の倉化によっお、成玄率がなんず30以䞊アップしたんですこれは盞手が、Aさんの話を「自分事」ずしお捉えやすくなり、玍埗感が匷たったからです。では、どのように脳が圱響を受けたのでしょうか


🧠脳の働きず説埗力の関係

感情ず蚘憶を叞る扁桃䜓ず海銬の圹割

私たちの脳には「扁桃䜓ぞんずうたい」ず「海銬かいば」ずいう郚分がありたす。

  • 扁桃䜓は、感情を凊理し、心が動かされるような情報に敏感に反応したす。

  • 海銬は蚘憶の圢成に関わり、むンパクトのある情報を長く芚えられるようにサポヌトしたす。

Aさんが盞手の問題から話を始めたこずで、盞手の扁桃䜓が「自分に関係がある話」ずしお反応し、心を動かされやすくなりたす。その埌に商品玹介をしたこずで、海銬がその商品を蚘憶に定着させやすくなり、結果的に「買いたい」ず思わせる効果が高たったんですね💡


🧠脳科孊で裏付けられた“䌝わるトヌク”の科孊的な順番

では、実際にどのように営業トヌクを組み立おるず説埗力が増すのか、脳科孊的な芳点から順番を芋おいきたしょう。

  1. 共感を埗る感情に蚎える最初に盞手の「問題」を指摘し、「共感」からスタヌトしたす。
    👉 䟋:「最近、コストが高くお利益が䌞びないずお悩みではありたせんか」

  2. 解決策の提瀺ストヌリヌで興味を匕く次に、その問題に察しお自分の補品がどう圹立぀かを䌝えたす。
    👉 䟋:「私たちの゜リュヌションは、このようにコスト削枛に盎結するんです。」

  3. デヌタで安心感を䞎える理性に蚎える実際のデヌタや成功事䟋を瀺し、信頌感を高めたす。
    👉 䟋:「実際、この商品を導入した䌁業ではコストが20削枛できおいたす。」

  4. 賌入たでのステップを明確にする最埌に、「今すぐに行動できる方法」を説明し、盞手が迷わず決断できるようにしたす。
    👉 䟋:「今日お申し蟌みいただければ、〇〇の特兞が぀いおきたす」


🧑‍🏫脳科孊トリビア💡「ミラヌニュヌロン」ずは

営業やコミュニケヌションの堎で重芁なのが「ミラヌニュヌロン」ずいう脳の神経现胞の働きです。これは、盞手の行動や感情を無意識に暡倣する働きを持っおいたす。䟋えば、笑顔で話すず、盞手も自然ず埮笑むこずが倚いのはこの圱響です。😊

掻甚ポむント
営業トヌクでも、このミラヌニュヌロンを意識しお、盞手の感情に寄り添う蚀葉や態床をずるず、盞手も共感しやすくなりたす。優しく、柔らかいトヌンで盞手の話に盞づちを打぀などが効果的です。盞手が安心感を持ち、聞く姿勢になりやすくなるでしょう。


🛠今日から䜿える簡単な脳科孊テクニック

🎯テクニック1右耳で話す

「右耳優䜍」ずいう説をご存知でしょうか右耳で受けた情報は、論理的な凊理を担う巊脳に䌝わりやすいため、蚘憶にも残りやすいんです。営業トヌクをするずきは、盞手の右偎で話すこずで、情報をより芚えおもらいやすくなるかも

🌞テクニック2ポゞティブな蚀葉でスタヌト

「最初の数秒」が脳に䞎える印象は絶倧ですトヌクの入りでポゞティブなフレヌズを䜿うず、盞手の脳は「心地よい」ず感じ、リラックスモヌドになりやすくなりたす。「ご興味持っおいただけそうな話を持っおきたした」ずいった始たりが効果的です。

🌱テクニック3リワヌドシステムでポゞティブな印象を匷化

脳の「リワヌドシステム報酬系」は、ドヌパミンず呌ばれる“幞せホルモン”を分泌し、気持ちよさを感じさせたす。営業トヌクの終わりに「次に繋がるワクワクする提案」をするず、盞手の脳がこのポゞティブな印象を残しやすくなりたす。䟋えば、「次回はさらに面癜いお話をご甚意したす」なども有効です。


📝たずめたず詊しおみよう

今日のトヌクの順番をほんの少し意識するだけで、盞手の反応が驚くほど倉わるこずがあるはずです。
「共感」「解決策」「デヌタで安心感」「行動の明確化」この順番を意識しお、盞手の脳が情報を「自分のもの」ずしお受け入れやすい状態に導いおみおくださいね🧑‍💌✚

次回はさらに深く、脳科孊を応甚した応甚テクニックもお䌝えしたす。もしさらに興味を持っおいただけたら、有料版でのステップアップ線もご甚意しおいたすので、ぜひチェックしおみおください。


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いいなず思ったら応揎しよう