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#価値観
組織文化と価値観の関係
ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの組織プロフィールでは、組織の特性の質問で、あなたの組織のミッション、ビジョン、価値観、文化を確認しました。
組織文化と価値観は似ています。ボルドリッジでは、価値観について用語集で次のように定義しています。
価値観(VALUSE)
組織とその働き手がどのように業務運用することが期待されているかを表現している指導原理と行動
(Baldrige Key T
組織プロフィールから始めよう 組織環境(2)
ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーは「組織のパフォーマンスを改善するための重要な質問」集です。
質問は、組織プロフィール、プロセス(カテゴリー1~6)、結果(カテゴリー7)に分かれています。組織プロフィールは、ボルドリッジの自己評価の最も適切な出発点です。組織プロフィールの質問に回答すること、それ自身が、組織の最初の自己評価として使用できます。
組織プロフィールの前半:組織環境についての
11の大切なことを理解する
ボルドリッジ・エくセレンス・フレームワークは、質問集です。質問に答て、その回答を評価することで、強みと改善の機会を特定します。強みを活かして改善に取り組むことで、組織は競争力を高めることができます。
ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの根底にあるのが「核となる価値観と概念」です。これらはこのまま、組織運営の指導原理、行動規範となります。
これらが、審査基準(質問集)に反映され、評点シ
まずはここから・・・ミッション、ビジョン、価値観
もしあなたが組織のリーダーならば、次のように自問してみてください。
① 部下たちは組織のミッション(私たちが達成しようとしていること)を知っていますか?
② 部下たちは組織のビジョン(組織が目指す将来の姿)を知っていますか?
③ 私たち経営幹部チームは倫理的であり、かつ、組織の価値観を体現していますか?
もしあなたが組織のメンバーならば、次のように自問してみてください。
① 私は自分の組織の