優先順位(結果と自尊心)

営業管理職として常に悩むのが、「結果が自尊心を上回るタイプ」と「自尊心が結果を上回るタイプ」の部下です。結果を出すには、結果を最優先にする「結果＞自尊心」のタイプが有利ですが、どちらのタイプも指導には工夫が必要です。今日はマネジメントに苦労する2つのタイプのお話をさせてください。

結果＞自尊心のタイプ

このタイプは、結果を重視し、厳しいフィードバックにも耐えながら努力します。営業で成功しやすいタイプですが、自己犠牲的になりすぎると、ストレスが蓄積しやすいリスクもあります。

結果＜自尊心のタイプ

自尊心を守ることを優先するこのタイプは、失敗や批判に対して敏感です。結果が出にくい傾向がありますが、優しく配慮した指導をすることで、彼らの成長を促すことができます。

結果を出すために必要なバランス

結果＞自尊心のタイプは、確かに結果を出しやすいですが、自尊心を全く無視することは長期的な成長にはつながりません。一方で、結果＜自尊心のタイプは、自尊心を守ることが先行してしまうため、結果が伴わない場合が多いです。この二つのタイプに対して、どのようにバランスを取って指導するかが管理職としての大きな課題です。

理想的なアプローチは、両者のバランスをうまく取ることです。結果を出すための厳しいフィードバックを与えつつ、部下の自尊心を尊重し、彼らの自己成長を支援することが必要です。営業の現場では、どちらか一方だけに偏るのではなく、個々の部下の性格やモチベーションに合わせた指導が求められます。

まとめ

営業管理職として、結果と自尊心のバランスを取ることは重要です。結果重視の部下には過度なプレッシャーを与えないようにし、自尊心を重視する部下にはサポートをしながら成長を促す必要があります。

今日もお疲れ様でした。
明日も頑張ります。