営業の問題解決は「売ること」しかない
営業の現場において、問題解決の方法はただ一つ――「売ること」以外にありません。どれだけ戦略を練り、どれだけ綺麗な理論を展開しても、最終的に成果として「売上」を上げなければ、全てが言い訳に過ぎないのです。今日は自分への言い聞かせの為にも営業職についてお話をさせてください。
売ることの重要性
営業職の本質は、結果を出すことにあります。管理職であれば、個々の営業マンがどれだけ売るかだけでなく、自身が管理している課や部の売上を達成することが最重要です。課長なら課全体の売上、部長なら部全体の売上が自分の評価に直結します。そのため、チームを管理する立場でも「売ること」から逃れることはできません。
どれだけ部下の育成に力を注ぎ、どれだけ戦略的な思考を持っていても、最終的には売上がなければ全てが無意味です。売るという行為こそが、営業職の存在理由であり、それができなければどんなに美しい理論や正論も意味を持ちません。
売れない言い訳は通用しない
営業の世界では、売れない理由を並べることが容易です。「市場環境が悪い」「競合が強い」「商品に問題がある」――こうした言い訳はよく耳にしますが、それらを言っていても結果は変わりません。管理職にとって、こうした言い訳を認めてしまうと、チーム全体が売上を上げられないまま、停滞してしまうリスクが高まります。
どんな状況であれ、売ることが営業の最大の任務です。問題があっても、それを乗り越えて売上を上げるための策を考え、実行する。それが営業の仕事であり、解決策は常に「売ること」に尽きます。
売るためのリーダーシップ
管理職としては、チーム全体が売れる仕組みを作ることが最も重要です。メンバー一人ひとりの強みを把握し、適切な役割を与え、最大限の成果を出せるように導くことが求められます。自らもプレーヤーとして売ることが求められる場面もありますが、リーダーとしては、メンバー全体が売れる環境を整えることが使命です。
部下が売上を達成できない場合、その責任は管理職にあります。どんなに正論や理論を並べても、結果が出なければ意味がないのです。最終的には、「売ること」でしか評価されない。それが営業職の厳しい現実ですが、同時にやりがいを感じられる部分でもあります。
まとめ
営業の問題解決は、売上を上げること以外にありません。管理職としては、自分が管理する組織の売上を最大化することが最も重要です。売上がなければ、どんな正論や理論も言い訳に過ぎず、営業の本質から外れてしまいます。
今日お疲れ様でした。
明日も頑張ります。