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「大丈夫、なんでもないよ!」Better Bossになろう!Weekly Pickup(57)

2020年に事業を立ち上げてからも、私は週に10時間前後パートで働いています。 その理由は色々ありますが、一番大きいのが「自分が教わる立場になる」ということです。
だから、あえて自分が今までやったことのない仕事にチャレンジしています。
若い上司や先輩に指導受けまくりで、失敗も多いです!(自慢するところじゃない)
自分のダメさにヘコんだり、サボりたくなる日もあります。
でも、おかげさまで私の思考の柔軟性はアップ、加齢による記憶力の低下も食い止められていると思います。
ありがたい! 
現在は初めてのBtoC電話営業で苦戦中。次は身体の動きと思考力が求められる仕事がしたいな~!(今がダメダメなので、もう少し先になる模様)

さて、Twitterで毎日発信中の「Better Bossになろう!」今週のピックアップは「大丈夫、なんでもないよ!」です。

動揺しているひとに「大丈夫だよ」という言葉。
たいせつです。
でも、「何が大丈夫か」を明確にしないと、そこに「安心」は生まれません。

そうですよね、問題があるから動揺しているのに「なんでもない」は無い。
「無責任なこと言うな!」とイラっとする人もいるでしょう。

起きた問題は「なんでもない」ことにはできません。
だからこそ、相手の「自分のせいだ」「どうしよう?」という強い自責の緊張を緩めて、落ち着いてもらうことが大切なのです。

仕事上の問題は、個人ではなく会社に帰属するもの。
だから、問題はひとりで解決すべきものではありません。
その基本を忘れて、個人の責任ばかりを追及してはいけませんよ!
(もちろん解決後のフォローと指導は必要です)

では、本日はこのへんで。朝ふとんから出たくなくなってきました…みなさん風邪などひかないように!
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