ドナージャーニーマップ_ver0.1

昨日書いたInstagramのチェックアウト機能と寄付を読み返してみて、少し非論理的だったと反省した。そこで一度、カスタマージャーニーマップを参考に「ドナージャーニーマップ」を作成して、このテーマについてもう少し掘り下げて考えてみようかと。

そもそも「SNSを通じてどのように寄付が発生するのか」から理解しないとはじまらないと思ったため。

カスタマージャーニーマップ自体はじめて作ってみたので、品質はまだまだ低いと思うけれど、アウトプットを通じてはじめて勉強になると思うのでver0.1としてUPしてみようと思った。

ペルソナ

ドナージャーニーマップ