見出し画像

初心者や異業種からの転職者がD2C宮崎オフィスで活躍できているのは、私たちのビジネスが本質的に「サービス業」であることが理由なのかもしれません。


私たち「株式会社D2C」はデジタルマーケティング企業であり、D2C宮崎オフィスはそのためのオペレーションを提供している部門です。

顧客は企業になりますので、いわゆるBtoBにあたります。

ですが私たちのやっていることは「結局、突き詰めると“サービス業”ということになるよね」という話を最近仲間とよくしているんです(今さらかもしれませんが)。


ついつい日々デスクの前でカリカリとメディア・広告の運用、進行管理、デジタルによる請求・受発注業務に集中していると、顧客のことを忘れがちになってしまいます。

また同時に、顧客の先の顧客(ユーザー)のことも。

私たちは顧客の本質的なご要望に対して、私たちの得意なメディアオペレーションを提供します。その際、あくまで技術やノウハウは手段であり、提供しているのは「顧客のオペレーション課題の解決」です。

その解決のための手段は主に3つです。

①従来のような「人の手」による作業
②RPAやAI使った自動化などの「デジタル技術」
③私たちが長年培った「品質/効率におけるオペレーションノウハウ」

これを顧客のビジネスの状態やフェーズによって、アレンジしてご提供するのですが、この本質的活動はどの業種やどのサービスにとっても、ビジネスを行う上では同じことではないでしょうか。

世に言う接客を伴う「サービス業」とは意味は異なりますが、文字通り「(お客様への)サービス提供を生業(なりわい)とする」という本質的意味では同義です。

そしてこのことこそがタイトルで触れた「幅広く初心者や異業種からの転職者がD2C宮崎オフィスで活躍できている」理由そのものなのではないかということです。


D2C宮崎オフィスには、飲食店、小売り・物販、メーカー、制作会社など、さまざまな職務経歴を持ったスタッフが集まって活躍しています。

そのスタッフたちに共通するのは、業種は異なれど「真摯に自社のサービスと仕事に向き合ってきた」「顧客視点で考えて動く思考がある」ということです。

その経験はどの会社や職業についてもポータブルなものであり、もちろんD2C宮崎オフィスでもその「サービス提供者としての経験とこだわり」が活きることが良くあります。

むしろその新しい仲間たちが、幅広い新しい知見をもたらしてくれるので、それを機会に私たちのノウハウが常にアップデートされていくことを今後も期待しているのです。

業界経験者は即戦力になれる可能性も高く実績ももちろんあるのですが、そうでなくても大歓迎なのはこういった理由からです。

これからも私たちはキャリアにかかわらず「一緒に成長・チャレンジしよう」という方と仕事がしたいと思います。


-------

D2C宮崎オフィスでは、ここ半年間で十数名の規模で未来の仲間を募集しております。

☝詳しい募集職種や条件は上記ページからご確認ください☝

みんなにも読んでほしいですか?

オススメした記事はフォロワーのタイムラインに表示されます!