マンガ電子書籍配信サービス満足度アンケート結果発表-「ここを改善してほしい編」
「ここがよかった！編」に引き続き、「コンパスご利用作家様満足度アンケート」の結果を公開します。
本編では、おもにサービスに関するご不満や改善してほしい点について詳しく回答していきます。
※アンケートの内容についてはご回答者様に公開の許諾をいただいております（ご回答者様：26名）
コンパスの「マンガ電子書籍配信」サービスについて不満点を教えてください
現サービスについて不満を感じている点についてお聞きしました。
不満が多かった項目は「宣伝」「印税システム」「ロイヤリティ」でした。詳しい内容について回答していきます。
具体的に改善してほしい点があればお聞かせください
電子書籍は数が多い分埋もれやすいので宣伝の工夫をしてほしいです。
売れる作品だけでなく、売れていない作品も宣伝してほしいです。
作品に対する宣伝が十分に行き届いておらず申し訳ございません。宣伝については、お預かりした大切な作品をより魅力的に伝えるため、弊社の中で日々研究を重ねております。今回いただいたご意見を参考に、新刊に限らず、過去にお預かりした作品も積極的に読者にアピールしていきます。
写植は自分でいつも入れているので、書影デザインだけお願いする場合の印税率を少し上げて貰えると嬉しいです。
お金に関するところは料率がどうなっているのか気になります
印税率はオプション利用の有無によって変動いたします。
写植と書影デザインをご自身でご手配いただいた場合は、下の表の最大印税率で還元します。
【オプション料率】
写植（フォント打ち込み）…-10％
書影デザイン…-10％
コンパスにお任せいただいた場合、写植に関しては場面ごとのフォント調整に加え文字校正および差別表現に関するチェック、表紙デザインに関してはプロとしてのデザインを行います。
より読者の目を惹くハイクオリティなコンテンツ制作に注力しております。
表紙デザインに対して、プラス料金を選べたりグレードアップ等あると嬉しいです。
表紙デザインについてご期待に沿えず申し訳ございません。プラス料金の設定は現在のところ予定ございません。デザインを依頼する時に希望イメージや方向性をお伝えいただくか、仕上がりイメージが異なっていた場合はデザインチェックの際に気になる点をお伝えいただくことで対応しております。
あらすじ等はちょっと苦手なのかなと思っています。
弊社が作成したあらすじが作品の内容と合っていないように感じられましたら、書誌チェックの際にお伝えください。
海外配信について検討していますが、拙作を扱っていただけるのか存じ上げないこともあり二の足を踏んでいます。
海外への配信は作家様にとって目標の一つだとコンパスでは思っています。 レギュレーション規制が日本より厳しい地域が多いため配信できる確約はいたしかねますが、まずは海外配信を希望している旨を担当者にご連絡ください。コンパスとして現地の会社に商談いたします。
他にも「何かあった時、連絡すればすぐ対処して頂いてるので、今の所何もありません」などいただきました。配信や契約等について気になることがある際は、いつでもご連絡ください。
その他のご意見
最後に、アンケート項目以外のご意見をお聞きしました。
次の作品もコンパスで出せるように頑張ります。
海外展開がとても嬉しいです。
英語版が欲しいというメールをファンの方からいただいたので可能であれば、多言語に翻訳して販売するサービスが欲しいです。
これからもネット上で発表するときはコンパスさんにお願いしたいです。
コンパスさん単体での不満ではないのですが、読者の書くレビューに傷つくことが多々あります。レビューをなくすか、相談できる窓口などあればいいなと常々思っています。
「売りたい」「発信したい」「見てもらいたい」など描く側の希望はいろいろだと思います。売らんかな主義も経済活動上、切り離せないものだと思いますが、そういう企業はたくさんあります。必要です。でも、それだけでなく、ずっと描き手に寄り添う企業であってほしいと思います。
ありがたいお言葉のほかに、こういったサービスが欲しいなどのご意見も沢山いただきました。ご意見はすべて真摯に受け止め、今後のサービス向上にむけ参考にいたします。
長くなりましたが、今回のアンケートの回答は以上になります。
今後ともコンパスは「クリエイターの、となりに。クリエイションを、みんなに。」をモットーに作家さんと創作活動に寄り添うサービスを目指してまいります。
マンガ電子書籍配信サービスに関するお悩み・お問い合わせがございましたら、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
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