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中央区秘書子
2021年7月24日 19:57
慣れてくると何ともない名刺交換ですが、最初は緊張しますよね。そこで、これだけは知っておきたい！知っておいて欲しい！というマナーを大きく分けて2つご紹介します。まずは、名刺の取り扱い、次に名刺交換の順番です。名刺は人でいうと顔のようなものです。なので、扱いは丁寧に基本両手で大切に。文字やロゴがある部分はなるべく手が触れないようにします。名刺入れ含めて、ポジションは胸の高さです。打ち合わせ
2021年7月10日 08:51
秘書は状況を把握し、柔軟な対応力が必要となります。多忙な役員は「予定変更時間変更が当たり前」。変更になることに対してよい意味で「無」でいる事が上手くいくコツです。でも一つの予定が変更になって。さあ終わり。という事はほとんどありません。変更によって生じる別の予定の変更。相手先への連絡。社内外問わずもれなく調整しなくてはなりません。ほんと大変です。頭フル回転です。予定が変更になって、その後の大
2021年7月3日 15:46
役員室の片付けをしていると、ゴミ箱から色々なものが出てくると思います。そんなとき、「これ本当に捨てていいのかなぁ」というものがあるかもしれません。ボスのタイプにもよると思いますが、判断の参考になればと思い書きますね。一番多いのが領収書。スケジュールと照合して、個人的なものなのか、公式なものなのかを調べます。もし公式の可能性がある場合、いったん保管します。明らかに会社名の宛名で公式の場合
2021年6月29日 19:39
秘書の重大任務の一つに守秘義務があります。社内外問わず「秘書から情報を聞き出そう」そう思って近寄ってきたり、コミュニケーションをとろうとする人は必ずいます。知ってることを聞かれても、話す事ができない場合は「知らないふり」をします。役員の個人的なこと、経営のこと、人事のこと、スケジュールなどなど、公表していい内容と他言してはいけないことの判断がつくこと。これは秘書業務を行う上でとても大切
2021年6月25日 19:44
前回、秘書の復唱術を掲載しましたが、今回はアポイントの時にも大活躍の復唱術時間編です。アポイントをとるとき、「7月2日、金曜日 １時でお願いします」と相手が言った場合、何と復唱しますか？私は、「7月2日 来週の金曜日、13時ですね」と復唱します。「来週の」はプラスアルファの確認。13時は違う言い方にして確認。時間は双方の勘違いがとても多く、特に気を付けています。３時は、15時
2021年6月24日 05:57
突然ですが、ボスに「コーヒーお願い」と言われたら何とお返事しますか？この時のお返事が秘書の仕事を減らし、ミスを減らし、ボスの安心と信用を得る事ができる。そんな復唱術があるのです。その時の人数やボスのタイプにもよりますが、あまり複雑に考えないでくださいね。ボスに「コーヒーお願い」と言われたら。「かしこまりました。ホットコーヒーでよろしいでしょうか」「ホットコーヒー３つですね。かしこ
2021年6月21日 22:00
前回の予告で「秘書の報告にはセンスが大切」と、大きな事を書きましたが、結構普通の事なのであしからず。報告のタイミングは？報告の方法は？何を報告して、どんなことならば報告不要？私なりの感覚ですが、ご紹介します。今の会社で３名の社長の秘書を経験しました。タイプも年齢も違い、求める秘書も様々。でも、タイミングと方法に気を付ければ快く「ありがとう」が頂ける事は共通しています。緊急度と重
