橋本ドン ここだけのお話「2020年GW休暇 管理会社コールセンターにきた連絡をまとめました」＜不動産管理のお仕事＞橋本和聡 20200505
今回の動画は、2020年、GW休暇期間中に賃貸管理をしております弊社コールセンターに来た改善要望の内容をまとめました。今回は、やはり、騒音関係を中心とした素行系トラブル（入居者さんの生活に起因する問題））が多いです。そんな中、私の自宅の隣室でも大きな音が？！とはいえ皆さんこのコロナの影響下にて理解して頂いており、引き続きお住まいの入居者様には、まわりに配慮した生活をご協力して頂くしかありません。そんな内容の動画をお話ししています。詳細は動画でご覧ください！！
また、ぜひご参考にして下さい。
「橋本ドン ここだけの話」では、
不定期にて更新しています。
普段、不動産管理（主に賃貸物件）のお仕事を主にしており、その管理の仕事にてお話ししています、OMS動画「現場から見た賃貸管理 ～OMSの業務レポート～」では、話しきれない話（細かなお話）や一週間？一日？の仕事終わりや業務後の気持ち、またプライベートな事などの一言コメント動画です。
なお、お仕事については、下記の専用チャンネルにて、賃貸管理の、特に現場管理を中心に、設備などのビルメンテナンス、分譲マンションの管理運営、その他、色々な管理の仕事を中心に話をさせて頂きます。励みになりますのでこのチャンネルについて、是非「チャンネル登録」と「いいね」ボタンの一押しを宜しくお願いします。
「橋本ドンの管理レポート」
動画、毎週更新？していきます！！
「現場から見た賃貸管理 ～OMS（オンサイトマネジメントサービス）レポート～」
賃貸管理等の事を、特に現場からの視点でお話しています。
※アドレスはこちら！！
➡https://www.youtube.com/channel/UCxXy8kLHdf9ankLBYgaKxHQ
※これまでの動画はこちら
→https://note.com/brigebookdon/m/mc1d225126d58
【自己紹介】
橋本 和聡と申します。
㈱シー・エフ・ネッツ 鎌倉本部 オンサイトマネジメント事業部に所属。(役職:マネージャー、コールセンターにてゲートキーパー)
不動産（特に居住用賃貸物件）を中心に管理・運営業務をしています。普段は空室対策からリーシング、クレーム対応、滞納督促、退去解約の立会い・精算等の折衝、原状回復工事提案を行っており、現在はオンサイトマネジメント事業部へ異動し、コールセンター、定期建物巡回を中心に入居者様からのサービスリクエスト(設備不良、トラブル対応、素行問題など)、建物メンテナンス(建物保守、美観維持、建物修繕工事・設備リニューアル提案)等について担当、対応し、オーナー様からお預かりしている物件の資産価値向上のため、日々業務をしております。
更なる詳細については、こちらをご覧ください！！
→https://note.com/brigebookdon/n/n56a2b8bd69f9
【橋本和聡 職歴 プロフィール】
私、橋本和聡は、学生まで地元関西の京都で過ごし、大阪の大学（法学部法律学科）を卒業後、地元京都にあります学生専用マンションを運営する会社にて、建物の維持管理運営をするメンテナンス事業部の東京支店へ入社し、建物、設備、入居者対応、修理対応（自分自身での軽微な修理対応）、退去立ち合い業務など知識と業務経験を得ながら建物の管理運営の業務に従事し、その後スキルアップを求め、分譲マンション管理運営（フロントマンとして物件の維持管理と管理組合の運営業務）、京都、大阪を中心とした賃貸物件での賃貸管理運営、レジデンス（住居用）を中心としたファンド物件、店舗、事務所の賃貸物件の管理運営全般業務（物件の管理運営業務を中心に、リーシング、滞納賃料の回収、更新業務、解約清算、原状回復工事の提案、建物設備管理など）を行う。
2008年11月より㈱ＣＦネッツＰＭ事業部に入社、2015年1月よりオンサイトマネジメント事業部へ異動、現在、管理戸数、約７０００戸、約４００棟以上の賃貸管理での管理部門としてコールセンター業務、建物定期巡回による建物維持業務、そして物件に付随する建物設備などハード面での管理であるビルメンテナンス業務等を行い、年間３３００件以上の入居者様からの改善要望、リクエストの対応をしているオンサイトマネジメント事業部の責任者として、これまで騒音トラブル、漏水、天災トラブル、孤独死、契約違反など、様々なトラブル案件を改善対応を行う。
同時に分譲マンション管理にも物件の管理運営にも従事し、また理事会役員としても複数のマンションの管理運営に参画する、また併せてマンション管理士としても管理運営上の業務改善、トラブルの対応なども行う。
以上、これまで不動産管理の運営業務一筋にて、２５年以上の実務経験を積む。
なお、高校、大学の７年間、体育会系アメリカンフットボール部に所属、ポジションは、前線のラインマンにて活動、常に前向きに考え、行動することを心掛けている。
【保有資格】
米国公認不動産経営管理士（ＣＰＭ）
（→https://irem-japan.org/）
宅地建物取引士
マンション管理士
管理業務主任者、
賃貸不動産経営管理士
乙種６類消防設備士（消火器）
第1種消防設備点検資格者、第2種消防設備点検資格者
【管理、業務についての相談、お問い合わせ先】
（株）シー・エフ・ネッツ オンサイトマネジメント事業部 橋本宛
TEL：０４６７－５０－０３６４
MAIL : hashimoto@cfnets.co.jp
※詳しくは以下をご覧頂けますと、よりよくご理解頂けると思います。
閲覧頂けたら幸いです！
【過去の動画（note)】
これまでの動画はこちらで視聴できます！！
是非合わせてご覧ください！！
→https://note.mu/brigebookdon/m/mc1d225126d58
【オンサイトマネジメント事業部 公式blog等】
Blog: http://blog.livedoor.jp/onsitemanagement/
Twitter: https://twitter.com/onsite_m_s
Facebook : https://www.facebook.com/onsitemanagementservice/
【橋本和聡 個人blog等】
Blog: https://ameblo.jp/onsitemanagement
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note: https://note.com/brigebookdon
noteプロフィール:https://note.com/brigebookdon/n/n56a2b8bd69f9
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