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CSとして働いています！家か渋谷にしかいません。

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CSとして働いています！家か渋谷にしかいません。

私の性格診断

今年11/1よりCS室ECグループのサブマネージャーになりました、berlinです。 今回は、Pepabo Managers Advent Calendar 2023の12/13担当として記事を書いています。 初めてマネージャーアドベントカレンダーに参加しているので、ぜひ読んでもらえると嬉しいです！ 昨日はまうりんさんの記事「自分で自分をコントロールする ～いまこそ釈迦の悟りよ～」でした。 カレンダーからアクセスすると、「404 This page could not

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    • 何事も考えようによっちゃ良くなりますよ

      この冒頭の挨拶にいつも迷っています、CS室ECグループのberlinです。 これなんて始めるのが正解なんですかね？誰か教えてください。 この記事は、Pepabo CS Advent Calendar 2023 の12/13担当として書いています。（なぜかカレンダーが展開されません。助けて） 昨日はmoexさんの「AIを使って推し活してる話」でした。 同じ推し活をしている身として、新しい使い方すぎて天才だな〜と思いました。ぜひ読んでみてください。 さて、実は今、仕事終わり

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      • 推しは推せるときに推さないと、過去を振り返るときに泣きます

        座右の銘は「推しは推せるときに推せ」、こんにちは berlinです。 この記事は、Thank you my idols Advent Calendar 2023 の12/7 担当として書いています。 まだ空いている日がたくさんあるので、もう1日くらいは書けそうです。 アイドル好きの方がいましたら、まだ空いていそうなのでぜひご参加ください！ はじめに 去年は、同じアドベントカレンダーで2022年の推し活について記事を書きました。 私の推し2組はそちらで紹介しているので、ぜ

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        • ベルの多面的な魅力

          初めましての方もそうでない方も、こんにちは。2023年11月にEC CSチームになりました、berlinです！ チームに入って1ヶ月、EC事業部アドベントカレンダー激戦の1枠を図々しくも抑えさせてもらいました。 昨日の担当は、入社した頃からお世話になっていた ayamiさんの記事 。 バトンを受取り、12/7担当としてみなさんと早く仲良くなれるよう自己紹介を書こうと思います。 自己紹介なに書こ～と思っていたんですが、世はAI時代、slackを見ていてもどこを見ていてもAI

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          勝手にグミレポ！～自分基準で好みレポしてみた～

          どうも～TikTokのおすすめがコムドットの切り抜き動画ばかりになってるberlinです。久しぶりにnote開いた～。 今日は何ー！ ＼ 気付いたらいっぱい買ってたグミを自分の好みで勝手にレポする～ ／ コムドットの影響で、最近事あるごとに「今日は何ー」って言ってます。 そんなことはさておき、昨年末Twitterでこんな企画を1人で始めました。 ふとしたときからすごいグミ買ってて手元に溜まっていっていたので、グミを買ったらこのTweetにレポをぶらさげていくという使命

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          社内イベント等で大活躍！応援うちわの作り方

          こんにちは、berlinと申します。 今回の記事では、「応援うちわ」の作り方を書こうと思っています。 先日社内イベントで「今年活躍した所属パートナーを表彰する会」があり、チームメンバーも複数名ノミネートされていました。 そこで、チームメンバーたちを応援する応援うちわを作るぞ！という話になり、わたしの本業のこともありうちわ作成隊長に任命されました。 できあがったうちわ、自分でも可愛いやつできたな～と思ってはいたのですが、周りの人が「プロ！」「かわいい！」「すごい！」と想像以

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          わたしの推し活２０２２

          こんにちは！ この記事は、Thank you my idols Advent Calendar 2022 の12/13担当として書いています。 他の推し好きたちの記事もすごく楽しく読ませていただいています！ 今回わたしは、「わたしの推し活２０２２」ということで、今年の推し活を振り返りたいと思います。 今までアップしてきた記事とギャップがありますが、こっちが本職です。(過言です) ２０２２はどうやっても推し活の年だった結論とまとめ 2022年超楽しかった！！！！！！！あ

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          なんでアウトプットに苦手意識があるんだろう？

          こんにちは、SUZURI CSのべるです。 もう2022年終わっちゃうとか信じられませんね？ 2022年のアウトプットも大詰めということで、Pepabo CS Advent Calendar 2022 の12/7担当の記事としてこのnoteを書いています！ 今回わたしは、この一年に一回、一大アウトプットの場で「アウトプットに苦手意識をもってしまうのはなぜか」について書こうと思います。 な・ん・と めちゃめちゃ真面目に書きます。 「アウトプット」苦手意識持ってる人多くな

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          なんでアウトプットに苦手意識があるんだろう？

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          サービスの問い合わせ対応者からQCチームの全体責任者になるまで

          こんにちは。今回、ペパボCSで企画された『Pepabo CS Advent Calendar 2021』の12/8担当として記事を書いていきたいと思います。 テーマが「CS職に関することでも、プライベートのことでもOK！今年の振り返りをしよう」ということなので、わたしも2021年を振り返っていきたいと思います。 そもそもわたしは誰ですか？わたしは、GMOペパボのCS室で顧客対応における品質管理をおこなうチームの全体責任者(チームのリード役をそう呼んでいる)としてお仕事して

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          複数チームから情報を吸い上げて噛み砕くのに苦労している話

          こんにちは。ちゃんと記事を書くのは初めてなので公開ボタンを押すことに少し戸惑っているGMOペパボの阿部と申します。本記事は、『CS HACK Advent Calendar 2021』の12/07の記事として書いています。 はじめに私は、GMOペパボのCS室QCチームにて顧客対応における品質管理と安定したチーム作りのリード役として、QCチーム全体を管理するお仕事をしています。経歴としては、2017年に新卒で入社し、入社後からはネットショップ作成サービスの問い合わせ対応者、そ

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          複数チームから情報を吸い上げて噛み砕くのに苦労している話

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          ハードル下げられたら書いた意味あったあいさつ記事

          はじめまして、べると申します。 わたしは、GMOペパボでCSとして働いています。 新卒入社して早5年目に突入しました。 他に働いたことがある職種は居酒屋くらいなもんなので、全然社会を知らないひよっこです。 そんなひよっこが、やっと重い腰を上げて記事を書くことにしました。 アウトプット！アウトプット！な弊社に入社して4年半、全然アウトプットしてこなかったので、何を書いたら良いのかも誰に話す気持ちで書いたらいいのかもワカラナイ状態なので、とりあえず雑なはじめまして記事を書いて様

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