#コーチングスキル:コーチングスキルに関しての言語化

その人らしさを大切にできる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは承認上手

人は、油断すると、誰かと比較してしまい、時には自分がやりたいことより、比較の中で自分の立ち振る舞いを決めてしまうこともある。もちろん、人は多様性の中で生きていて、誰かと比べちゃいけない！ということではないのだけど、比較した上でも、「じゃ、自分らしさって、何だろう？」と、ベクトルを自分に向けることが建設的だと、私は思っている。〜〜〜リーダーとして、スタッフ一人ひとりの個性、特性を見極めて関わることは、とても大事で、そのためには、スタッフ一人ひとりをよ

一緒に考えられる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは質問をしている

「質問は、何のためにする？」このような問いを置かれると、いかかでしょうか？仕事において、多くは、質問は、情報を確認したり、進捗を確認したりする。というように、質問する側が聞きたい情報を得るためにすることが多い。〜〜〜一方、コーチングスキルの質問となると、主体は、質問する側ではなく、質問を受ける側、つまりクライアントが主となる。これを仕事に置き換えると、スタッフが主体的に、スタッフ自身が主語を自分にして、「私は、、、」となる、そのようなイメージ。

【音声で学ぶ】理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーが知っておきたいスタッフのマネジメントで悩んだ時に役立つコーチングスキル10選

理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーが日々の業務の中で、スタッフのモチベーションを維持し、チーム全体のパフォーマンスを向上させるためには、効果的なマネジメントスキルが欠かせません。リーダーとして、どのようにスタッフとコミュニケーションを取り、信頼関係を築いていくかは非常に重要です。そこで、私自身のコーチング×理学療法士としての経験を基に、スタッフのマネジメントで役立つ実践的なコーチングスキルを10個厳選し、音声配信で紹介します🎤 一つひとつの記事は、すぐに実

聞き上手な理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは主語を自分にさせる

聞き上手なリーダーと聞くと、どんなスキルを使っていそう？ちなみにこの場合の聞く、傾聴の聞くだけでなく、どんな質問をするかという意味合いが強い。〜〜〜聞き上手で、スタッフのやる気を引き出しているリーダーを観察したり、実際にそのリーダーにお話を聞いてみると、「主語をスタッフ自身にさせる質問をしている」〜〜〜つまり、スタッフに、「あなたは、そのことについては、どう考えているの？」だったり、「これから、あなたはどうしたいの？」と、「あな

【理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーが知っておきたい】スタッフのマネジメントで悩んだ時に役立つコーチングスキル10選

理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーが日々の業務の中で、スタッフのモチベーションを維持し、チーム全体のパフォーマンスを向上させるためには、効果的なマネジメントスキルが欠かせません。リーダーとして、どのようにスタッフとコミュニケーションを取り、信頼関係を築いていくかは非常に重要です。そこで、私自身のコーチング×理学療法士としての経験を基に、スタッフのマネジメントで役立つ実践的なコーチングスキルを10個厳選し、紹介することにしました。一つひとつの記事は、すぐに

待てる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは主体性を育める

仕事をする中で、スタッフの主体性を育むべく、質問をして考えてもらうことは、多くのリーダーが行っている。この時に、課題の緊急性や重要度によっても変わってくるが、いかに、質問をした後に、スタッフから言葉が出てくるのか、リーダーとして、「待てる」かがポイントになってくる。〜〜〜ちなみに、主体性と似た言葉で、自主性がある。この言葉の違いは、〜〜〜スタッフを指導、特に、新人を指導する際には、順番的には、自主性→主体性という流れが良くて、つ

応援するというマインドを持てる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは笑顔が多い

マネジメントにおいては、「他者を通じて物事を成し遂げる」私は、このH.クーンツとC.オドンネルの定義が好き。プレイヤーの時は、自分で物事を成し遂げることに注力するけど、マネージャーとなれば、上記のマインドが必要となる。〜〜〜では、「他者を通じて物事を成し遂げる」時に、マネージャー、リーダーとして大切なことが、私は、「スタッフを応援する」というマインドを持つことだと信じている。人は、応援されると、困難な状況を乗り越えることができる

何のために傾聴するかを意識できる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは成長を促せる

コーチングスキルの傾聴。研修などで、ワークを通しながらその大切さを理解していただくのだけど、一方で、「じゃ、傾聴すれば良いのですね！」というシンプルなものでもない。もちろん、傾聴することは、第一歩だけど、リーダーとして、「話を聞いて終わり」ではなく、そこからが大事。〜〜〜ただ、話を聞いて欲しい。というのであれば、それで良いのだけど、スタッフがリーダーに話を聞いて欲しい場合には、何か課題があり、困っていて、解決したい、して欲しいから、

叱ることができる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーはスタッフの成長を促せる

先日、叱ることも承認という記事を書いたのだけど↓ リーダー向けの研修などで、「褒めるだけが承認ではなく、叱ることも承認です。」と伝えると、多くの人が、頷いて、「そうそう、そうですよね！」とリアクションをしてくれる。〜〜〜このご時世、「●●ハラスメント」とすぐに言われてしまう中で、多くのリーダーが、自分自身の言動に気をつける必要がある。その中で、いかに、「上手に叱る」か、リーダーとして大切な、スキルの一つ。〜〜〜この時に大事

リフレーミングできる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは行動を変えられる

コーチングスキルのリフレーミング。〜〜〜実際に、コーチングセッションの中で、リフレーミングのスキルを使うときは、例えば、クライアントが、「あのことは、普通◯◯ですよね！私は、だからスタッフに◯◯と繰り返し言っているんです！」となっていた時に、コーチが、「◯◯を、違う角度、例えば、スタッフの立場からみると、どう見えます？」と問いを置くと、クライアントは、「そんな、スタッフがどう思っているかは、あまり聞いていないから分かりません。多分、◯◯

エンカレッジできる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは人のやる気を倍増させる

エンカレッジ。勇気づける、励ます、促進する、いずれもリーダーとして、スタッフのモチベーションを高めて、いわゆる、「やる気にさせる」とても、パワーのあるコーチングスキルの一つ。〜〜〜ただ、このエンカレッジ、闇雲に、「励ませばいいんでしょ！」と言う、シンプルなものでもなく、むしろ、愛のこもっていない、エンカレッジは、相手に、「あっ、本当は、この人、そう思っていないな。」と思わせてしまい、それこそ、「やる気を操作されて、仕事に取り組ませら

内省を促せる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは成長を待てる

私の大学（理学療法士養成）の卒業アルバムに、担任の先生が、みんなへのメッセージで、「教育とは待つこと。」と書いてくれた。その時は、「確かに、そうだなぁ。」ぐらいの感想を持ったのが、正直なところ。〜〜〜この言葉が、「いやぁ、そうだなぁ。先生良いこと書いてくれたなぁ。」と思えるようになったのが、自分が理学療法士として訪問看護ステーションでマネジメントやスタッフの育成を行うようになってから。自分も含めて、スタッフ一人ひとりの成長速度は異なる。

共感できる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーはスタッフとの信頼関係をつくりやすい

共感。他人の意見や感情などにそのとおりだと感じること。 ↑と、定義されている。この辺りは、同調との違いもあるので、言葉の意味を考えてみるのは面白い↓ 〜〜〜今回考えてみたいのは、「共感」を、字として捉えると、「共」と「感」。私が、共感する時に意識しているのが、「感情」と、「共に」、一緒にその場に居る。と言うこと。〜〜〜そこに、自分の感情に背いて、同調してしまう必要はなく、相手の感情に対して、その瞬間、その場に、一緒に、共に、

要約できる理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーはスタッフの頭を一緒に整理できる

コーチングスキルの要約。〜〜〜要約が上手く機能すると、スタッフも、「そう、そうなんです！それで、実は、、、」と、話がさらに展開していき、対話を一緒につくるという感覚になっていく。ただ、その時にいくつか気をつけるポイントがあって、 ①スタッフが使った言葉を、できるだけそのまま使う。 ②要約した言葉が、相違ないかの確認を行う。〜〜〜 ①スタッフが使った言葉を、できるだけそのまま使う。あくまでも、スタッフの話した言葉を使いながら、要約していくスタ

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