逆クライアントマネジメントという視点の大切さ
戦略コンサルタントのアップルです。
クライアントマネジメントという言葉はコンサル業界でとてもよく使われます。コンサルに限らずクライアントワークにおいてはとても大事です。一方で最近アップルは「逆クライアントマネジメント」の重要性をひしひしと感じています。逆クライアントマネジメントとは何か?なぜ大事なのか?。その辺をお話してみたいと思います。
逆クライアントマネジメントの話に入る前に、まずは戦略コンサルにおけるクライアントマネジメントの話からしていきましょう。
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