心理学用語#12 ハロー効果
ハロー効果とは、人間の心理の1つで、対象物に対して後光を感じ取ると、対象の印象を歪めてしまう心理現象を指します。
購買行動に「口コミ」が大きく影響するということは様々な調査データでも実証されており、皆様も実感されているところではないでしょうか。
口コミも「ハロー効果」を高める1つの要素です。
口コミの評価が高いと、「これだけ多くの人が高く評価しているから、良いお店に違いない」というイメージが先行し、実際の質よりも良く思う傾向にあります。
例えば、半分以上が口コミで構成されている情報商材サイトのように、読者に購入を促している心理のことかな?
ちなみに、その口コミしてるアカウントや文章は本当に信用できるのかな?
「スキ❤️?」「キライ🙅♂️?」
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