上司必見！できる上司の陥る落とし穴！「思い込みを無くすスイッチ」をオンにする
リーダーとして正しさを追求することは重要です。
ただ、自分が正しいという思い込みは危険です。
何があるか分からない職場、部下の考えも様々です。
自分が正しいという思い込みがあるままでは、
部下の気持ちを理解することはできません。
そのままでは、部下が心の病になったり
パワハラが起きたりという落とし穴に上司が落ちてしまいます。
では、落とし穴に落ちないためにどうすればよいか。
物語のはじまりはじまりです。
※※※※※※※
できる部下ができる上司になれるとは限らない
吉田部長
情熱所長、所長になって
そろそろ一年経つけど
振り返ってみてどうだったかな？
情熱所長
そうですね、
管理職になる前は自分一人で
頑張れば良かったんですが、
チームを引っ張っていくことは
なかなか簡単ではないと痛感しています！
吉田部長
チームを引っ張っていくことが大変だと感じているんだね！
情熱所長
そうなんです。
チームを引っ張っていくコツはあるんでしょうか？
吉田部長
私も所長時代、そうだったんだが、
上司は今までのやり方で
成功しているので、
どうしてもそのやり方が
正しいと思っている。
だから自分のやり方を押し通してしまう。
情熱所長
そうですね。
私もそうだと思います。
吉田部長
正しいこと言っているんだから
部下はその通りにやるのが当たり前
という風にね。
情熱所長
やっています。（汗）
気づかないうちに部下を追い詰めていませんか？
吉田部長
部下が失敗したとき
部下の言い分も聞かずに一方的に
”なんで私の言うとおりにやらないんだ！”
と責めていないかな？
情熱所長
やってます。（汗）
吉田部長
そうすると部下は追い詰められて
心が折れてしまう。
情熱所長
深刻な話ですね。
パワハラのような感じがします（汗）
吉田部長
そうなんだよ。
部下の心が折れてしまっているのに上司は
”自分が正しい、悪いのは部下だ”
と思っている。
酷い場合は、部下の心が折れていることにも気づかず責めていることもある。
今考えてみると、私もやっていたな。（苦笑）
そんなリーダーに付いていきたいとは誰も思わないよね。
情熱所長
吉田部長にもそんなときがあったんですか？
できる上司はできない部下の痛みがわからない
吉田部長
あったね、大反省だ。
できる人はできない人の
気持ちが分からない。
人の痛みが分からないところがあるんだ！
だから、情熱所長には気づいて欲しいと思っている。
情熱所長
そういえば私もそんなところが
あるような気がします......
吉田部長
チームを引っ張っていくために
部下のできないという
”劣等感”や”不安”を
私たち上司はわかってあげないといけないな。
情熱所長
まずは部下の気持ちをしっかり
受け止めてあげることが大切なんですね！
吉田部長
そう、自分の考えだけを押し付けずに
部下の気持ちをわかってあげることが
大切なんだ。
部下が不安で思考停止になったままだと
チームの目標達成どころではなくなってしまう。
だから、まず部下の不安をなくしてあげよう！
思い込みを無くし関心を持てば部下は安心できる
情熱所長
そうですね！
そのためには、まず自分は正しいという思い込みを
外さなければいけないですね。
吉田部長
そうそう。
自分の思い込みを外すことが大切だね。
そして、もう一つ大切なことがある。
情熱所長
え、なんでしょう！？
部下の話を聞くことでしょうか？
吉田部長
そうだね。
双方向のコミュニケーションで部下の考えや気持ちを分かってあげられると良いね。
双方向のコミュニケーションで、
部下の考えや気持ちを分かろうとしている上司の姿勢に部下も安心する。
「上司は私のことを気にかけてくれている」と。
情熱所長
そうですね！
部下が安心できるように対話をしながら
コミュニケーションをとってみます！』
今回の質問
【部下を追い詰めて、何をしたいのですか？】
できる上司は気づかないうちに部下を追い詰めてしまっています。
「なんでできないんだ！」と。
できる上司にできることは、部下にとってハードルが高いこともあります。
もし、部下が思考停止の状態になっているなと思ったら
「思い込みを外すスイッチ」をオンにして、
「どうしたのかな？」と部下に関心を持って話し掛けてみましょう。
今まで気づかなかった部下の気持ちが分かることができます。
上司が自分のことを気に掛けていることが分かって部下は安心できます。
だから、部下はチームのゴール達成に向けて動き出すことができるのです。
次回に続けます！お楽しみ！
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