不具合対応に追われる日々

ここ数ヶ月、頭を悩ませているのが新機種の初期不良。必ず起きるわけでも発生頻度も様々。それでも何十台と納めるとそれなりの頻度で連絡がはいる。

根本的な解決はメーカー頼みになるけれど、現場対応は僕の仕事。やれることはやる。販売責任もある。でもそれ以上に“宮井さんから買ってよかった”と思ってもらいたい。

不具合はないにこしたことはないけど、起きてしまってるからには誠心誠意きっちりと対応することで信頼を得られれば。

“最初は手間かかったけど、やっぱり宮井さんから買ってよかったよ”

そう言ってもらえるように精一杯の努力を。

とはいえ
営業に時間もっと割きたい。