2021年12月の記事一覧
アライアンス営業の教科書
はじめに
みなさんこんにちは、RELATIONSの佐々木（@chiho_relations）です！
2年前からTwitterを本格的に始めてから、ずーっと憧れていた「営業アドベントカレンダー」今年は主催者側で参加させていただくこととなり、感無量です...！
さて、簡単に私の自己紹介をしますね。
RELATIONS株式会社の佐々木です。
本業では今はアライアンス営業の他に、広報やコンサルタン
カスタマーセールス 〜カスタマーサクセス強化の新たな方法論〜
「新規の顧客は順調に増加している。既存顧客にはカスタマーサクセスチームもしっかりサポートできている。じゃあ、大きく売上拡大をするとしたらどこに手を入れる？」
営業顧問をしていると、そんな相談を受けることがあります。
そんなとき、よくご紹介するのが「Customer Sales（カスタマーセールス）」というチームの設置です。
今回は「カスタマーセールス」という概念が、SaaSの売上拡大になぜ重