さくらインターネットで管理中のドメインに対してGoogleWorkspaceを導入する際に発生したエラーを解消した話

こんにちは！KCompany代表のケータです！

どんな話？

とあるドメインに対してGoogle WorkSpaceを導入しよう！という話になったのですが、想像以上にハマってしまった話のあれこれをまとめたnoteです。

実は、このGoogle WorkSpaceを導入しようとしたドメインが過去に一度Workspaceを導入しようとしてアカウント等を作っており、一度それらの情報を削除しないといけなかったのですが、諸事情が重なり（重なったように見えて）思ったより手こずりました。

結論的には、CNAMEレコードを作成してドメインの所有権を確認すればすむ、という話だったのですが、経緯も含めてまとめておきます。

事の始まり

Google WorkSpaceのトップページから申込ページに遷移して希望のドメインを入力するとエラーがでました。

とりあえず解決するために、関係ありそうな遷移を辿っていきます、、、

ふむふむ、過去にアカウントを作ってたので、ドメイン削除すればいいんですねと。

とりあえずGoogle管理コンソールにログインしてドメイン削除すればいいんですね！となりました。

当時の管理者アカウントを確認できたので、ログインしてみようとします。

ろ、ログインできない、、、ここであれやこれや色々調べたりしてみたのですが、らちがあかないので、サポートに問い合わせをすることにしました。

すると割と丁寧なサポート文面が来て（それでも多少わからない点があり、結局英語で電話MTGしたり、さくら側に問い合わせたり、ここでも多少の紆余曲折がありました）、とりあえず、さくらインターネット側でCNAME設定をしてドメインの所有権の確認ができれば、Google側でドメインの削除をしてくれるということがわかりました。

さくらインターネットでのCNAMEレコードの設定

とりあえずゾーン編集ができるページへ行きます。

Google側からは以下のような情報をもらっていました。

Create a CNAME record through your domain hosting provider:
- Label/Host: XXXXXXXX
- Destination/Target: XXXXXXX.com
- Time to live (TTL): 3600 seconds / 60 minutes / 1 Hour

Label/Hostはエントリ名、Destination/Targetは「値」に入れます。なおこの時、Destination/TargetはFQDNになるので最後にドットを付与することを忘れずに。

こちらの設定を行い、GoogleのサポートにCNAME設定を行ったことを伝えたところ、少し時間が経って問題が解決した！との連絡がありました！！

実際に冒頭の画面に行き、問題となっていたドメインを打ち込むと無事エラーは解消されてました！！

よかったよかった〜。ちなみにサポートとの往復やらなんやらで事の発端から2週間近く時間がかかったような気がします。。。もっとスムーズに導入の案内ができるようにしていかないといけないな〜と反省をしました。

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