ティール会議｜感動のサービスを支えるのは？

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皆さん、いつもありがとうございます。

ワンダーイマジニア今井です。
本日、木曜日もどうぞよろしくお願い致します。

今週は、よりティール会議ってどんなものなのか、私たちが伝えたい内容が
皆さんまで届ける為、より会議についてその現場での効果性について具体的なお話をしていきたいと思います

さぁ、本日、木曜日は、現場会議がどのように効果的に機能させるか＝感動のオペレーションが生まれる源について深掘りしていきます。

皆さんは、現場にてどのように会議で決めたことを効果的、効率的に実現させていますか？

具体的な内容は下記の画像をクリックし、
YouTube動画よりご確認ください！

会議ばかりやっていて、結局会議づけの中、現場で会議で決めた内容が実践されず、会議中毒のような状態になっていることはないでしょうか。。。。
「この会議、何のためにやっているのだろう・・・・・」
「会議のテーマが違う方向にすり替わってしまっている・・・・・・」
「会議が効率的に行われていないなぁ・・・・・」
「人が入れ替わったら、全然ちゃぶ台返しのように、前に話していたテーマが無かったことになってしまっている・・・・」

会議が重なるとこのような状態って　あるある話ですよね。。。。

では、改めてどうするのか？？

私がいたテーマパークの会議はとてもこの現場と会議との距離が近く、会議と会議の繋がり、、、会議で決めたことが現場に浸透しやすい状態を創っていましたし、現場で起こったことがすぐに会議に議題としてあがりやすい状況も創られていました。

例えば、、、一般的な現場での会議の流れ事例ですが、これは業界関係なく、どこの企業様でもよくある会議の階層だと思いますが、
企業において会議って存在する形として大きくみれば、

本社会議　　→　　エリア（部署）会議　　→　　店舗（担当）会議　　→　　現場会議（ショートミーティング）　
の4階層の会議の形ってよくある状態だと思います。

このような会議を重ねていくと、現場会議で起こったテーマが本社会議までいかなかったり、途中で、テーマが変わってしまったり、、、、
会議自体が無くなってしまったり、、、、

現場の会議（ショートミーティング）が本社会議にどれくらい近い距離間で情報が鮮度よく、テーマが共通の軸にて考えられ、承認されていけるかどうか（最後までテーマを完了するということ）ということです。
つまり、、、
現場で起こった事案が、ショートミーティングにて整理され、店舗（担当）会議を経て、店舗レベルに落とし込まれ、さらにエリア（部署）会議のレイヤーを通して、エリアでの議題としてさらに整理され、本社会議にて全社的な議題として挙がり、企業としてどのように意思決定していくのかという流れを共通な軸で、共通理解、共通認識で流れを創り出せていく。

ポイントは、
例えば、、、一つ上げるならば、会議を縦断している「企業理念」「行動基準」など私たちが会議の前提で考える軸（判断基準）があるかどうかということ。
そして、それを意識して会議を進行するファシリテイナーの存在があるかということ。
ファシリテイナーとしての役割、会議としての機能をしっかりと明確に設定し、運営していくと会議の流れが
スムーズに進行していくのではないでしょうか。

皆さんの現場で実践している会議では、それぞれの会議が機能していますか？
そして、会議をスムーズに流す為の基準が皆さんの現場にはありますか？
皆さんの現場は、この４階層の会議が近い状態で機能していますか？
それとも、それぞれの会議が機能せず、適任の役割を持った人もおらず、どこかの会議がボトルネックになってしまい、情報が途中で断ち切れてしまっていたりしませんか？

どのように会議を近づけるのか、ここがとても大切です。
改めて皆さん考えてみてください。
皆さんの現場にて行っている会議はどれくらい言葉をデザインしていますか。そして、その会議で話し合われている内容は伝えるべきテーマを意識して話をしていますか？

まさに、現場を活性化させる会議、「ティール会議」の精神は前職の現場でも大いに発揮されてきたからこそ、多くのお客様から今も尚支持され続ける素晴らしい現場になっているのではないでしょうか。

是非とも、皆さんと共に素晴らしい現場でのオペレーションを再現する現場会議の運用実現をしませんか？
皆さんの現場にあった成果をうみだしやすい会議をあなたも実現可能です！
まずは、ティール会議メンバーになって頂き、私たちと共にファシリテイナーとして自社の現場の価値を
上げていきましょう！

それでは、皆さんのお申込みをお待ちしています！
明日、金曜日は一部公開以外の特別な発表と募集を致します！
それではまた明日のアップをお楽しみに！

ティール会議は下記の画像をクリック！
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