【オンライン秘書】記念日を把握しておく
わたしは、
ご依頼者様の誕生日、結婚記念日、ご家族の誕生日、開業日、などを手帳に書くようにしています。
チャットだけでは情報が得られなかったとしても、
SNSの投稿などで確認することができます。
記念日にご依頼者様がプライベートを優先できるように、
・確認事項は早めに済ましておく、
・忙しくなりそうなときはお手伝いできるようにスケジューリングしておく、
など工夫しています。
また、チャットのやり取りの中で、
「お誕生日おめでとうございます🎂」
とひと言いれるだけで、
心