【オンライン秘書】記念日を把握しておく

わたしは、
ご依頼者様の誕生日、結婚記念日、ご家族の誕生日、開業日、などを手帳に書くようにしています。

チャットだけでは情報が得られなかったとしても、
SNSの投稿などで確認することができます。

記念日にご依頼者様がプライベートを優先できるように、
・確認事項は早めに済ましておく、
・忙しくなりそうなときはお手伝いできるようにスケジューリングしておく、
など工夫しています。

また、チャットのやり取りの中で、
「お誕生日おめでとうございます🎂」
とひと言いれるだけで、
心があたたかくなるコミュニケーションをとることができます。


チャットをしていると、
パソコン相手に仕事をしている気分になって、
その先にひとりの血の通った人間がいることを忘れがち。

当たり前のことですが、
「相手をひとりの人として大切にする」
というのが、
気持ちよくお仕事をするコツだと思います。