伝えたい事を伝えられない理由

一生懸命伝えているのに伝わらない・理解してもらえないなど
誰でも一度は遭遇したことがある状況かと思います。

人が何か情報を得るとき、そこには3つの傾向があることが、
アメリカの経営学者フィリップ・コトラーによって提唱されています。

そもそもコトラーは現代マーケティングの第一人者として知られており、
彼によると・・・

■コトラーの3つのバイアス
・人は聞きたい事しかきかない（選択的注意）
・人