最近の口コミ評価について思うこと
こんにちは！
さて、みなさん、いきなりですが医療機関のGoogleの口コミ評価、どれくらい参考にしていますか？
Googleの口コミ評価は、患者さんにとって、
クリニック選びのひとつの判断材料にもなっていると思います。
しかし、事実と異なる内容や理由なしで最低評価の投稿が繰り返され、
Googleに削除依頼をしても対応してもらえなかったとして、都内のクリニックの医師たちが裁判を起こしたというニュースがありました。
プラットフォーム側の責任はどこまで問われるのでしょうか？
