気遣いを伝えたい
実はベースでした
初の記事から前回まで、長～いこと第一印象で大事な要素について話してきました。
実は、私がnoteで書いていきたいなと思っていたことは、そんな「ビジネスマナー」みたいなことではないのです。
私が自分のアウトプットも兼ねて発信していきたい内容とは・・・
気遣い
そう、気遣いについて色々考えていきたいなぁなんて思っているのです。
その気遣いを書いていくベースにあるものって実は第一印象の要素と同じなのではないかなと思っているため、長い長い前置きの記事たちだったのです💦
もしかしたら内容的には1回１回が今までより短いものになる気がするのですが、逆に気軽にサクッと読めて、ちょっと意識してもらえる内容になれたらいいなと思ってます。
ってとこで記事が終わってしまうとあまりにも短いのでもうちょいと！
やらねばならないことではない
マナーでも気遣いでもそうなんですが、指南書的な記事の多くには「〇〇しなければなりません」だったり「△△するべきです」と書かれていることが多いかと思います。
私の記事でも「実践していきましょう」みたいなことは書いてますが。
確かにビジネスマナーに関しては、色々不都合が生じることもありますので、ある程度「ルール」として書かれていることは致し方ないかなと思います。
マナーはもちろんルールではありませんが、それをすることで大半の人は心地よく感じる、だったり不快に感じない、といったある程度の行動パターンから形式化されたものだと思うのです。
なので概ね、マナーと言われることをやっておけば何とか乗り切れるのです。
でも決められたことをやったから気遣いができる人にはならないと思うのですよね。
こういう風にされたら喜ぶかな？とか、こうしたら相手にとってもやりやすいかも？という相手を思いやる気持ちを行動化することが気遣いや気配りといったものになるのです。
なのでマナーやマニュアルから外れたことをすることが気遣いでも気配りでもないのも事実です。
時にマナーやルールから外れることもあるでしょうし、マナー通り、ルール通りでも気遣いに繋がることは多くあります。
ま、感動秘話的な話になると、どうしても「ルールから外れた対応」をした場合が多いんですけどね。
接客の現場にいると、そんな気遣いすらマニュアル化しているのを感じることがありました。
そんな状況も見ていたからか、ある程度のレベルのホテルなど利用するとひねくれた私の性格が出てきて、逆に素直に感動できない弊害が・・・（笑）
ただ、私がここでお伝えしていきたいことはマニュアル化された押し付けの気遣いや気配りではなく、さりげない気遣いや気配りを伝えていきたいなと。
感謝されるためにやることではないのですが、でも気付いてもらえたら嬉しいな、と思うのが人間ですよね。
もしかしたら自分が鈍感になっていて、相手の気遣いに気が付けていないかも？？
自分ができなくても、人のさりげなさに気付き、心が和める瞬間ができたらちょっと心が豊かになった気になりませんか？
仕事もそうですけど、マニュアル通りにやればできるのは当たり前、でもマニュアルであろうと考えて行うことで応用力も臨機応変さも向上し、いい結果を生み、また新しい結果を出していくことができると思います。
ロボットではないので、人とコミュニケーションを取って良好な関係を築くためにはある程度「考える」「想う」という行為は必要になります。
そんな思考への一助となるものが伝わればなぁ・・・と思っています。
なんだか精神論的な感じですが、そんな考えが私のベースでもあります。
次回からは気遣いや気配りとはなんぞや、みたいなことや、日常生活にある気遣い場面について書いていければと思ってます。
そして自分磨きのお手伝いになれたら嬉しいです🎵
今、自分の思考をまとめて言葉にする難しさをひしひしと感じてます💦
どうかお付き合いください（笑）
❀✿❀表紙写真について✿❀✿
素敵な写真を、使わせていただきました✨
コロナ禍でSNSなどを通じて広まった花手水。
元々、手水に花を浮かべるというものもあり、
さらには「花手水」という言葉は
野外で清める際に草花（についた朝露？）で代用した
行為のことを指していたそうです。
この京都のお寺が発祥で広まり、
全国的にも手水に花を浮かべるお寺が多くあるようですね。
不安な現代にご利益と心の平安をと始めたようです。
そんな心配りを感じると
見ているだけで心が洗われる気がします。
こちらのお寺、眼病平癒の祈願所とのこと。
眼科のお世話になることのある我が夫婦にとっては
いつか訪ねたいお寺です・・・。
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