2023年3月の記事一覧
出会いと別れの時期にはさりげない気遣いが印象に繋がる
１日遅れの投稿です・・・
３月も後半。
この時期は別れ、そして新たな出会いと緊張感ある季節ですね。
CA時代は３月末に次年度の所属班が発表され、離れる班員や課異動になる同僚と別れ（大げさですが）を惜しみ、顔写真付きの組織表で新たな班員の顔を確認したり、同じグループの班にアサインされる同期や先輩後輩を確認し、事務所内で会えば、ご挨拶をしたり。
もちろんお世話になった、またはこれからなる管理職を見
【気遣いエピソード】内輪話＝専門用語？
よくCA時代、専門用語をお客様には使わないようにと注意をしてきました。
以前、ちょろっとそんな話を書きましたが、最近、思ったことがあったので、ちょいと書きたいと思います。
業界用語だったり、専門用語は日常の業務の中で頻繁に使うので、ついついお客様だったり、社外の方に対してもポロっと出てしまうことがあります。
言い換えようとして、言葉や単語が出てこないこともありますが💦
同業者だったり、わかり合