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Kazuko
2021年10月16日 16:03
オンラインやSNSでのやりとりが増えるなかちょっとしたことが誤解を生んでトラブルになる例を見聞きします。ゲームをしながらチャットツールで会話をするのが当たり前のネットネイティブの子ども達とは違って対面での会話が基本だった人達には相手の話を聴く(読む)自分の話を伝える時に、想像力を働かせることが求められています。というのは小さなトラブルの多くが相手の話をそのまま
2022年6月13日 16:42
前回、話を聴くときに「相手になりきってみる」ということを書きました。もう一つ大切なのが相手にとって、「心理的安全性が担保されている」かどうかです。要は「この人には話しても大丈夫」と思われているかです。頭ごなしに否定される話したことを他でもペラペラ話されるなんて、もっての他ですがこんなことを言ったら馬鹿にされるんじゃないかと相手が思っていたら聞き手にそのつもり