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榎本澄雄
2023年4月16日 17:20
孔雀は、蠍や毒蛇も喰らう益鳥と言われます。🦚🦂🐍クレーム・ケアとアクティブ・リスニング・スキルを磨いた年でした。👇コロナ禍に大手人材企業の顧問として受電1日最大4,000件、スタッフ最大60人の自治体コールセンターにてハードクレームをケア。2020年6月緊急案件を受けるかどうか迷っている時、成功シナリオをイメージしたところ、孔雀の羽が思い浮かびました。👇案件受理を決