温度

こんばんは　まるこです🙃

最近暑いですね😅 汗かきには本当に困っちゃう季節が来ました。

夏は好きなんですけどね(笑）

今日はその温度の話ではありません(笑）

初めて入る飲食店なのに、入った瞬間から「あ、店選び失敗したな」って思った経験ありませんか？　

僕は何度かあります😅 でも入らざるを得ないっていう(笑)

あれこそお店の「温度」だと思うんですよね。

それってやっぱり働いている人から発せられているとも思います。

人は知らず知らずのうちにその「温度」を感じてしまう生き物です。

それを敏感に感じなくてはいけないのはお客さんではなく、スタッフなんです。

サービスをする側が感覚的に読み取らなくてはならない。

読み取って行動に移した時に初めてそこに「感動」が生まれる。

それが「サービス」だと思うんです。

まずは「温度」を感じること。

大切にしていきたいです。