サービスデザイナーによるテキストコミュニケーションのススメ

はじめにこの記事は、パーソルプロセス＆テクノロジー（以後PPT）のサービスデザインGでマネージャーをやっている筆者（鈴木照人、あだ名はすーじー）が、普段のテキストコミュニケーションで気をつけていることをまとめたものです。これを読まれた読者の中には「こいつめちゃくちゃ細かいこと考えてんな！？」とか「この人神経質なの！？」とか、思われる人もいらっしゃるかと思いますが、本人はとてもざっくり＆大雑把な性格