60秒で読めるコンテンツ VOL.30〜よっしゃ、今日も100件飛び込みや！/同期対決！ポジティブvsネガティブ/電撃価格電器商会のエアコン戦争！～
ビジネスヒント満載の超ショートコンテンツ
心豊かな生活を手に入れたい方に、60秒で読める超ショートコンテンツをお届け！
通勤時間、休憩時間、寝る前など、ちょっとしたスキマ時間にサクッと読める短い物語やコラム、エッセイをお届けします。
ビジネスに役立つヒントが満載！
成功者のエピソード、失敗から学んだ教訓、仕事で使えるテクニックなど、ビジネスに役立つヒントが満載です。
毎日更新で飽きない！
毎日新しいコンテンツを更新しているので、飽きることなく楽しめます。
今なら無料キャンペーン実施中！
期間限定で、全コンテンツを無料で読むことができます。この機会にぜひお試しください！
物語はフィクションです
登場人物やストーリー展開は架空のものであり、実在する人物や団体とは一切関係ありません。
副業・起業は慎重に検討しましょう
物語の内容はあくまでも参考情報であり、具体的な行動指針として捉えるべきではありません。副業や起業を検討する際は、専門家に相談するなど、適切なアドバイスを受けることを強く推奨します。
ご意見・ご質問は山本ひでお@サクセスビルダーズまで
この「60秒で読めるコンテンツ」がお気に召しましたら、ぜひ♡スキをお願いします。皆様のご意見や感想、リアクションはコンテンツ制作の励みになります。
今すぐ読み始めて、ビジネススキルアップを目指しましょう！
1.よっしゃ、今日も100件飛び込みや！
大阪ミナミのオフィス街。竹下と木村は今日も営業に燃えている。
竹下「よっしゃ、今日も100件飛び込みや！数をこなさんと結果出えへん！」
木村「竹下さん、またですか？焦らずじっくり顧客と向き合う方が大事ですよ。」
竹下「木村さん、そんな悠長なこと言ってたら取り残されますで！とにかく数をこなして、確率上げなあかん！」
二人はそれぞれ独自の営業スタイルで顧客開拓に励む。
竹下「こんにちは！うちの商品、めっちゃお得ですよ！ちょっと聞いてって下さい！」
木村「こんにちは。まずはお話を聞かせていただけますか？どんなご要望をお持ちですか？」
竹下は次から次へと企業を訪問し、商品を売り込む。しかし、門前払いされることも少なくない。
一方、木村は顧客一人ひとりに丁寧に話を聞き、ニーズを把握してから提案を行う。
顧客「木村さん、いつも親身に相談に乗ってくれてありがとう。おかげで助かっています。」
木村「こちらこそ、ご満足いただけて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。」
数ヶ月後、二人の営業成績が発表された。
営業部長「木村さん、今期トップセールスおめでとうございます！」
木村「ありがとうございます！顧客との信頼関係を築くことを大切にしてきました。」
竹下「くっそー、木村に負けたか...やっぱり数ちゃうのか...？」
部長「竹下さん、数をこなすことも大事ですが、顧客とのコミュニケーションも大切ですよ。木村さんのように、ザイオンス効果を意識して営業すれば、もっと良い結果が出ると思います。」
竹下「ザイオンス効果？なんやそれ？」
部長「単純接触効果のことです。何度も顔を合わせることで、好感度や信頼関係が向上する心理現象です。木村さんはそれを自然に実践していたんですね。」
竹下「なるほど...数をこなすだけじゃダメなんやな。木村さん、次は俺にザイオンス効果を教えてくれや！」
木村「ええよ、竹下さん。一緒に頑張りましょう！」
こうして、竹下はザイオンス効果を学び、顧客とのコミュニケーションを重視する営業スタイルへと変化していく。
教訓
数をこなすことも大事だが、顧客との信頼関係を築くことも重要。ザイオンス効果を意識して、顧客とのコミュニケーションを大切にすることで、より良い営業成績を上げることができる。
ザイオンス効果で、あなたの営業をもっとスムーズに！
「あれ？この人、前より好感度上がってる？」
そんな経験、ありませんか？実はこれ、心理学で「ザイオンス効果」と呼ばれるメカニズムが関係しているんです。
ザイオンス効果とは、単純接触効果とも呼ばれ、同じ人やモノに何度も接触するほど、好感度や評価が高まっていくという心理的傾向のこと。つまり、顔を合わせる回数が増えるほど、相手はあなたに好感を持つようになるんです。
営業で考えると、これはかなり大きなメリットですよね。だって、顧客との信頼関係を築くのって、営業活動の根幹ですから。
ザイオンス効果を味方につけて、あなたの営業をもっとスムーズにしちゃいましょう！
ザイオンス効果、こんな場面で活用できる！
新規顧客へのアプローチ
挨拶や名刺交換など、こまめに接触することで、顧客との距離を縮めることができます。
雑談や世間話を通じて、親近感を高めることも効果的です。
既存顧客との関係強化
定期的な訪問や連絡で、顧客との接点を増やすことができます。
顧客のニーズに合わせた提案を行うことで、信頼関係を築くことができます。
プレゼンテーション
自身の顔や名前を繰り返し出すことで、聴衆に安心感を与えることができます。
資料やスライドに自社のロゴを頻繁に登場させるのも効果的です。
ザイオンス効果、注意点も忘れずに！
ザイオンス効果は万能ではありません。相手があなたに嫌悪感を持っている場合は、逆効果になる可能性もあります。
また、接触頻度が過剰になると、逆効果になることもあります。適度な距離感を保ちながら、接触を続けることが重要です。
ザイオンス効果を意識して、好感度アップを目指そう！
ザイオンス効果を理解することで、顧客との信頼関係を築き、営業を成功に導くことができます。
今日から意識して、顧客との接触回数を増やしてみましょう！
2.同期対決！ポジティブvsネガティブ
大阪支社で同期入社した大山と小山は、常に営業成績を競い合っていた。
ある日、二人は新商品のエアコンの販売を任された。
大山「おおきに！ このエアコン、めっちゃええで！ 最新の技術で省エネや静音設計、しかもパワフル！ お客様の満足度、なんと80%！ これは売れるで！」
小山「うーん、確かにええ商品やけど、100%満足ってわけちゃうしなぁ。20%の人はまだ不満があるかもしれへん。でも、他社製品よりはええから、まあええんちゃうか。」
大山は、商品の良い点を強調し、顧客にポジティブなイメージを植え付けた。一方、小山は、商品の欠点に目を向け、顧客にネガティブな印象を与えてしまった。
結果は、圧倒的な差で大山勝利！
小山「な、なんでやねん！ あんなん、ただのポジティブシンキングやないか！」
大山「それがちゃうねん、小山。人は、数字よりも言葉に影響されやすいねん。80%の人が絶賛してるって聞いたら、誰でも興味を持つやろ？ それに、ポジティブな言葉は、顧客に安心感を与えるねん。」
小山「ぐっ…。」
フレーミング効果を巧みに利用した大山は、小山に完勝した。
オチ
悔しい小山は、その後もネガティブ思考を改めようと努力する。しかし、彼の口癖は、いつの間にか「まあ、ええんちゃうか。」になっていた。
教訓
商品の良さを伝えるだけでなく、どのように伝えるかが重要である。ポジティブなフレーミングは、顧客の購買意欲を高める効果がある。
フレーミング効果で、ビジネスをもっと面白くしよう！
「同じ情報なのに、伝え方次第で人の行動が変わるって知ってる？」
これが、今回紹介するフレーミング効果の面白さです。
簡単に言えば、フレーミング効果とは、情報の「見せ方」を変えることで、人の判断や行動が変わってしまう心理現象のこと。
例えば、こんな例があります。
「95%成功する」と「5%失敗する」。同じ情報なのに、どちらの方が魅力的に感じる？
「100円引き」と「50%OFF」。同じ値下げでも、表現が違うだけでお得感が全然違う！
このように、ちょっとしたフレーミングで、人の印象や行動を大きく左右できるんです。
ビジネスでフレーミング効果を活用しよう！
フレーミング効果は、ビジネスの様々な場面で活用できます。
例：マーケティング
「今だけ30%OFF」と「通常価格より3000円お得」。同じ割引でも、表現を変えることで、よりお得感が強調できます。
「期間限定」と「数量限定」。どちらも希少性を訴求できますが、ターゲットや商品によって効果的なフレーミングが変わってきます。
例：プレゼン
「売上を20%増加」と「売上を100万円増加」。同じ成長率でも、具体的な数字を使うことで、よりインパクトのあるプレゼンになります。
「リスクを50%削減」と「安全性を2倍に」。リスクを強調するよりも、安全性にフォーカスすることで、よりポジティブな印象を与えられます。
フレーミング効果はマジックじゃない！
フレーミング効果は、使い方を間違えると、顧客を騙したり、誤解を与えたりする可能性もあります。
大切なのは、倫理的に正しい方法で、顧客にとっての価値を最大化するように使うことです。
フレーミング効果を正しく理解して、ビジネスをもっと面白く、もっと効果的に進めていきましょう！
3.電撃価格電器商会のエアコン戦争！
舞台は、大阪ミナミにある家電量販店「電撃価格電器商会」。同期入社の大山と小山は、今日も熱き営業バトルを繰り広げていた。
大山: 「まいど！このエアコン、一見お値段は高価に感じるかもしれませんけど、実は節電効果が抜群にええんですわ！電気代がぐっと抑えられますんで、2年も使えば元が取れまっせ！夏も冬も快適に過ごせて、お財布にも優しいエアコン、いかがでしょうか？」
小山: 「すんません！このエアコン、電気代がめっちゃ安いで！夏も冬も涼しく暖かく過ごせるし、家計にも優しい！今なら特価で販売中やから、ぜひこの機会にゲットしてください！」
同じエアコンを売りながら、大山と小山のアプローチは対照的だった。大山は、メリットだけでなくデメリットも正直に伝え、顧客にじっくり考えさせるセールスを展開する。一方、小山はメリットだけを強調し、勢いで購入を促すようなセールスを行った。
数週間後、販売結果が発表された。結果は、圧倒的な大差で大山が勝利！小山は悔しさをにじませながら、大山の元へ歩み寄った。
小山: 「大山さん、なんでそんなに売れたんですか？ワシ、メリットをめっちゃアピールしたんですけど…」
大山: 「小山さん、人は完璧な商品を求めてないんやで。大切なのは、メリットとデメリットを正直に伝え、顧客に納得してもらうこと。両面提示することで、信頼関係が築けるんや。」
小山は、大山の言葉に深く納得した。そして、両面提示の法則を学び、自身のセールススタイルを見直すことを決意した。
その後、小山も両面提示を取り入れることで、徐々に成績を上げていく。大山と小山は、互いにライバルとして切磋琢磨しながら、電撃価格電器商会のトップセールスマンを目指していくのであった。
教訓:
両面提示の法則は、誠実なコミュニケーションを実現し、顧客の信頼を得るための重要な戦略である。メリットだけでなくデメリットも伝えることで、顧客は商品の本質を理解し、納得した上で購入を決断することができる。
両面提示の法則でビジネスを攻略しようぜ！
説得力アップ、信頼関係構築、顧客満足度向上... ビジネスパーソンなら誰もが求める夢のようなスキルを手に入れたいなら、両面提示の法則を知っておくべし！
両面提示の法則ってなんだ？ 簡単な言葉で言えば、商品の良い面だけでなく悪い面も正直に伝えるテクニックのこと。一見、デメリットを伝えるなんて逆効果に思えるかもしれないけど、これが意外と効果的なんだ。
なぜ両面提示が効果的なのか？
情報の透明性：メリットだけを並べるよりも、デメリットも含めて説明することで、情報の信頼性が高まる。
相手の反論を先回り：デメリットを事前に伝えておくことで、相手の反論を抑え、スムーズな合意形成を促せる。
客観性と公平性：両面を提示することで、客観的で公平な印象を与え、相手からの信頼を得られる。
両面提示のポイント
デメリットは正直に：悪い点を隠したり、小さく見せたりするのはNG。
メリットとデメリットのバランス：どちらか一方に偏らないように、バランス良く伝える。
タイミング：最初にデメリットを伝えた方が、相手の警戒心を解きやすい。
両面提示の活用例
営業：商品のデメリットを正直に伝えることで、顧客の信頼を得て、長期的な関係を築ける。
プレゼン：リスクも含めて説明することで、説得力が増し、相手に安心感を与えられる。
交渉：相手の立場に立ってデメリットを伝えることで、互いに納得できる合意点を見つけられる。
両面提示は、相手との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションを実現するための重要なテクニック。 ぜひ今日から実践して、ビジネスを成功に導こうぜ！
読者の皆様へ
Daily Success Buildersのご意見・ご感想はこちらまで
読者のための無料のオンラインサロンです。
下書きの原稿を読むことができたり、感想を投稿したり、作者と交流することができます。お気軽に参加してください。
記事をリクエストすることができます。執筆して欲しいテーマがありましたら投稿してください。
あなたの参加をお待ちしています。
サクセスビルダーズからのお知らせ
サクセスビルダーズはビジネスパーソン向けのオンライン講座の準備中です。このオンライン講座は、ビジネスパーソンを対象にしていますが、ビジネスに興味があるすべての人に役立つ内容となっています。
オンライン講座であれば、自宅や通勤・通学中など、好きな時間に学ぶことができます。
具体的な講座の進め方としては、まず基本的な知識やスキルを学びます。その後、専門的な講義に取り組んで、専門的な知識やスキルを学びます。プロの添削を受けることで、より効果的に学ぶことができます。
このカリキュラムを修了することで、ビジネスパーソンとして必要なスキルを身につけることができるでしょう。
オンライン講座修了後、修了テスト合格者の方で、お仕事を希望される方に、関連会社のお仕事をお願いする予定です。
オンライン講座の詳細につきましてはサクセスビルダーズのサイトでお知らせします。
サクセスビルダーズのサイト
#営業
#フレーミング効果
#ポジティブシンキング
#ネガティブシンキング
#顧客心理
#マーケティング
#セールス
#山本ひでお
#サクセスビルダーズ
#オンライン講座
#オンラインサロン
#ビジネスマン
#ビジネスメンタル
#ワークライフバランス
#コミュニケーション
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？