4/20 #3goodthings
一日の終わりに今日の良かったことを3つだけ書いていきます。
①新規契約
エステ店では、VIPのお客様よりご紹介頂いたお客さまのご契約があった。
満足度の高いお客様からのご紹介は圧倒的に信頼感が高く成約率も高い。
また紹介者が伴走者にもなるため、成果や結果も出やすいと思う。
どんなサービスも既存顧客が感動レベルのサービスを受けられたら、繁盛できるということ。
②コーチングセッション
いろんなことがありすぎた一週間を振り返る。
我々のやってる「ダイバシティ経営」も変革を求めら