【2024年4月～6月】LINE公式アカウント《業界別》 運用動向調査レポート第11弾
春～夏にかけての、代表的なLINE公式アカウントの
シーズナルの（季節感のある）投稿
アイデア投稿
をまとめました。
LINE公式アカウントを運用している方はぜひ参考にしてみてください！
ほかの業界のアイデアを取り入れてみてもいいかもしれません。
LINE公式アカウントの【毎日】定点観測レポートは、2021年10月からスタートしました。過去の業界別の代表的なアカウントの観測結果と考察は、下記のリンクを参考にしてみてください。
👇 こちらのマガジンに、LINE公式アカウント運用動向レポートをまとめています。
👇 2023年7～9月
👇 2022年7～9月
シーズナルの投稿
コスメ・百貨店｜母の日のギフト（4月）
母の日（5月12日）のギフト購入を促す
ピンクや赤をベースにしたデザインが多く、やわらかな雰囲気を伝える
切り口の違うクリエイティブを複数用意し、ユーザーのモチベーションを上げる
コスメ｜夏の商品を紹介（4月）
UVケアや夏のスキンケアに関する商品を紹介
小売｜長期休暇に合わせたキャンペーン（4月）
長期休暇に合わせた購買意欲を高めるキャンペーンやセール
買取｜春の買取キャンペーン（4月）
春らしいピンクのデザイン
買取額アップ率や具体的な上乗せ金額を訴求し、興味を喚起
カードタイプメッセージの最後の1枚は、買取方法（宅配、オンライン、出張など）を紹介
食品｜商品紹介・キャンペーン（4月）
季節に合わせた訴求やクイズ、アレンジの紹介、ベネフィットやバリエーションの提示など、あらゆる方法で商品を紹介
大学｜オープンキャンパス・大学説明会・大学案内パンフレット（4～6月）
リッチメッセージをポスターのように使用
開催日時や場所など、細かく正確に伝えなければならない情報が多いため、どのアカウントでもテキスト量が比較的多い
各キャンパスをカードタイプメッセージで紹介しているケースや、テキストでメインに案内しながらもリッチメニューを載せて案内しているケース
オープンキャンパスに参加できない学生に向けて、オンライン形式を含めた合同説明会の案内の配信
オープンキャンパスに合わせて配信。一部のアカウントでは、4・5月からリリース
塾・予備校｜合格体験談・入塾の案内（4・6月）
入塾のコンテンツは、体験談や割引適用など、別のコンテンツも合わせて訴求
教育・学習塾｜勉強に関する豆知識や利用者の声を紹介（4・6月）
「計画を立てるコツ」「ノートの使い方」など、勉強に関する有益な情報を配信し、サービス紹介へとつなげている
費用や利用者の声を紹介し、サービスへの興味度合いを引き上げる
家電量販店・ホームセンター｜夏に備える商品・サービスを紹介（5月）
エアコンの商品展開やセール、クリーニング、設置工事のサービスを紹介
「エアコンのチェックは夏前から」とユーザーに喚起
百貨店｜お中元の商品を紹介（5月）
お中元におすすめの商品を紹介
エアコンの場合と同様に、「早い時期からお中元の準備をして」と呼びかけ、購買意欲を高める
アパレル｜父の日のギフト（5月）
父の日（6月16日）のギフト購入を促す
クリエイティブにプレゼントの装飾をして、ギフトのように見せる工夫
男性モデルの写真を多用し、着用イメージをわかりやすく伝え商品を選んでもらう
予備校｜夏の入学割引（5月）
「夏のセール」という題名で講座の割引
小売・不動産｜梅雨のお役立ち商品（5・6月）
ユーザーの悩みや困りごとを示し、解決策として商品を紹介、興味を喚起し購買につなげる
カードタイプメッセージで記事のように紹介する方法と、リッチメッセージで自社の記事ページへ誘導する方法があった
通販｜夏の福袋、帰省の手土産を紹介（6月）
ご当地グルメ特集では、縦長バナーを使ってエリアごとに特集ページへ遷移
夏の福袋や帰省にぴったりの手土産など、季節に合わせたメッセージ配信
アパレル｜梅雨や夏の商品紹介やランキング（6月）
梅雨の商品やTシャツやワンピース、サンダルなど夏の商品に関する特集
週間ランキングやお気に入り登録上位の商品など、第三者による人気商品の特集
金融｜新生活応援キャンペーン・セミナー（6月）
新生活応援と関連させて、自社サービスや有名講師によるセミナー配信の告知
金融｜紹介キャンペーン・イベント（6月）
アイデア投稿 - クリエイティブ編
おもしろいクリエイティブだ！と感じた投稿を紹介します！
透過を活用したバナー
透過を活用してパネルやボタンのように見せ、クリックを誘導
チラシ風の縦長バナー
チラシのような内容をトーク画面で見せ、ユーザーにより多くの情報を届ける
割引情報の見せ方
バナーの中心に文字を入れてクリックを誘導
カルーセル1枚目に数字を大きく表示し、2枚目以降にセール対象ブランドを紹介
クイズ形式でのメッセージ送信
ユーザーの興味関心を引きやすい
一文字ずつ別日にメッセージを送信し、定期的なコミュニケーションを実現
費用や事例、メリット・デメリット、会社選びのポイントなど、ユーザーが気になるであろう情報について一方的な情報発信ではなく、質問形式やバナータップなどユーザーにアクションを促す工夫をすることで興味度合いを引き上げる
アイデア投稿 - 企画編
おもしろい企画だ！と感じた投稿を紹介します！
アワード受賞に関する投稿
「2024年上半期ベストコスメ受賞」に伴い、受賞商品の紹介をする投稿が多く見受けられた
商品訴求以外の投稿を頻繁に実施
一か月の間に「クーポンフェス」「スタンプラリー」「記事ガチャ」「キャンペーン」などの投稿があり、商品訴求以外の投稿でユーザーを飽きさせない
周年キャンペーンの投稿
周年記念に伴い、キャンペーンを実施
リッチメニューも変更を行ない、キャンペーンを盛り上げる
会員登録や来場予約と合わせてカタログのプレゼントを訴求
リサーチ機能の活用
欲しい景品を直接聞くことで、運営上重要なデータを収集
回答のお礼に、1プレイ無料券プレゼントという利用率の高そうなクーポンを付与
業界ごとのメッセージ配信数推移
コスメ
ピックアップした上位アカウント
A：N organic / B：メゾンコーセー / C：ディオール ビューティー / D：Jo Malone London / E：ロクシタン
「N organic」は、6月の楽天スーパーSALE前やセールがあり、6月はかなり高頻度で投稿がありました。
アパレル
ピックアップした上位アカウント
A：しまむら / B：ユニクロ / C：アベイル / D：ジーユー / E：aimerfeel(エメフィール)
家電量販店・ホームセンター
ピックアップした上位アカウント
A：カインズ / B：多慶屋御徒町本店 / C：ヤマダデンキ / D：ロイヤルホームセンター西宮中央 / E：島忠ホームズ葛西店
ここまでお読みいただき、ありがとうございました！LINE公式アカウントの運用の参考になれば幸いです。
LINE公式アカウントのサポートチームでは、今後も3か月ごとに検証結果をnoteでお伝えしていきます！LINE公式アカウントやLINE広告の運用について、ご相談があればぜひお気軽にお問い合わせください。
古家 岳（ふるや がく）／ マーケティングテクノロジー本部 MA推進グループ
2015年新卒入社。現在はLINE公式アカウントの運用サポートを担当しており、データ活用やナレッジの蓄積、発信に注力しています。 バッハ、ショパンの音楽が好きで、チェンバロが得意。調律は勉強中です。
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