注文業務の削減で1人分の人件費削減へ、丁寧な接客ができるように
こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。
今回はお客様のスマホでメニュー注文ができる「L.B.B. Cloud」を導入されているユーザー事例をご紹介いたします。
渋谷ストリーム内にある「TORQUE SPICE & HERB, TABLE & COURT」を運営する東急レクリエーションの増井さまにお話を伺いました。
導入前は「お客様とのコミュニケーションが減るのでは…?」とモバイルオーダーの導入に不安の声が上がっていたところ、導入後はどのような変化があったのか?