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アプリ導入事例

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ユーザーさんにご協力いただき、アプリの使い方や使用感を伺っています。 アプリをどのように課題解決に活かしているのでしょうか。店舗運営を加速するヒントになるような記事作成を心がけて… もっと読む
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記事一覧

売上が前年比120%⁉LINE会員証の活用で集客に成功した飲食店の運用方法!(スマレジ×会員管理&モバイルオーダー)

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はLINEで会員登録・会員証表示ができる「常連くるみちゃん【デジタル会員証LINEミニアプリ】」(以下、「常連くるみちゃん」)、店外からのテイクアウト注文ができる「どこでも注文くん 【LINEで簡単モバイルオーダー】」(以下、「どこでも注文くん」)、店内モバイルオーダーの「いつでも注文くん【LINEでテーブルオーダー」(以下、「いつでも注文くん」)を導入されているユーザー事例をご紹介いたします。 福岡県久留米市にて飲

【生花店 事例】7割が「常連さん」。愛されるお店作りに役立つLINEを活用したCRM。

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はLINEで会員登録・会員証表示ができる「LINEミニアプリ連携【会員カード・スマレジセグメント】パック」のユーザー事例をご紹介いたします。 長野県長野市で生花店3店舗を展開している『ヌボー生花店』。 「常連さん」を大事にしたいと語るのはヌボー生花店2代目代表取締役社長の山﨑さん。 紙のポイントカードでの顧客管理をLINEの会員証に移行した理由とは?経営に対するお考えからシステム導入に至った背景などをお話しいただきま

【小売店 事例】らくうるカートとスマレジの連携で販売業務の2割の工数を削減

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 大阪市城東区に店舗を構える「Reaching Moon」はTRPG(テーブルトークロールプレイングゲーム)※の卓予約やルールブック、サイコロの販売を行うお店です。 スマレジを2016年からご利用いただき、「らくうるカート」との連携アプリ「らくうるカート連携」2023年2月に開始されました。「らくうるカート」とスマレジの商品や在庫を連携するメリットをReaching Moonの尾崎様に伺いました。 ※TRPG(テーブルトーク

【飲食店 事例】Uber Eats、Wolt、出前館など複数のデリバリー注文をスマレジへ自動連携

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 広島県広島市の地元で愛されるお好み焼き屋、大人のお好み焼きkate-kate。店内飲食のみならず、デリバリーサービスも高評価を得ている人気店です。 2017年よりスマレジのご利用を開始し、2023年3月より、デリバリー注文一元管理システム「Camel」を導入しました。Uber Eats、Wolt、出前館などの複数のデリバリーサービスのスマレジへの自動連携で感じたメリットをお伺いしました。 人気の秘密は『7つのこだわり』麺、

【小売店 事例】店舗とECのポイント一元化!AppleウォレットやGoogleウォレットからの会員証表示で顧客利便性向上

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 大阪 南船場店を第1店舗目とし、東京、名古屋、京都、神戸などで多店舗展開されているステッカー屋『B-SIDE LABEL』。Shopifyで構築したオンラインショップのポイントと店舗のポイントを一元化して成し遂げたかった事とは? 社内の業務システムの開発・保守を担当されている小林様にお話を伺いました! 弊社は2005年10月にB-SIDE LABELの店舗を南船場に構え、2008年に法人化したオリジナルステッカーを取り扱う

【デザイン事務所 事例】スマレジと予約システムで生み出した時間を顧客満足度向上へ

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 福岡県福岡市で白黒写真カラー化・写真修復専門店『monokara.』、就活・証明写真専門フォトスタジオ『青い風船』、オンラインデザインスクール『学デ子』の3事業を運営する青藍デザイン事務所。開業と同時にスマレジを導入、『monokara.』と『青い風船』にて予約管理アプリをご利用いただいています。 スマレジと予約管理の導入背景やメリットを代表の伊藤様に伺いました! 写真のカラー化や修復の技術の提供だけでなく、”想い”を乗せ

【コワーキングスペース 事例】セルフ会計で受付業務の人件費削減!電子マネー・交通系決済で学生でも利用しやすいコワーキングスペースへ

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 東京都調布市でEdTechを活用した次世代コーチング塾「アジスタ」を営む株式会社AGILE STUDY。2023年2月に、閉校時間の塾スペースを自習や仕事にご利用いただけるコワーキングスペース「モクモク」の運営を開始しました。 コワーキングスペースのチェックインから会計までのセルフ運用を、スマレジと連携アプリを活用して実現。その背景やメリットを代表の岡村様に伺いました! 塾として使っていない時間帯をコワーキングスペースとし

【小売・飲食業 事例】ブランド間のサービスを共通化する「会員証アプリ」とスタッフの時間をつくる「AI画像認識」を活用

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 佐賀県でSCOLブランドのもと、SCOL CAFE、SCOL SHOP(セレクトショップ)を経営する株式会社アシス。2014年にスマレジを導入し、2022年よりIT導入補助金をきっかけとして一気にDX化を進められました。 今回は地域活性化にも積極的に取り組まれている株式会社アシス 代表の笹川様にお話を伺いました! SCOLブランドのコンセプト“To Enjoy Life”SCOLのコンセプトは「To Enjoy Life

【アパレル小売業 事例】低コストで会員・ポイントの一元化!貯めたポイントが購入の動機形成に

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 アパレルブランドNarcissusはスマレジと「Omni Hub Shopify会員連携アプリ」を導入し、店舗とWEB STOREの会員・ポイントの一元化を実現されました。 今回は、Narcissusを運営される株式会社フェニックス ナルシス事業部の店舗運営を統括されている冨澤様にお話をお伺いしました。 お店に合ったデザインを表現するためにECカートをfutureshopからShopifyへ移行2002年にNarciss

【アパレル小売業 事例】O2OからOMOへシフトチェンジ!6万人のお客様に満足いただける土台作りを。

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はアパレルショップ及びShopifyでのEC運営をされ、「Omni Hub Shopify会員連携アプリ」と「ロジクラ」を活用されている株式会社JAMのEC運営担当者 水田様にお話をお伺いしました。 基本情報コンセプトは、「着たい服を作る」。 ブランドマネージャーKenbo が手掛ける「 KEBOZ 」は、2017年始動。 野球好きがクスッとなるアイテムやプロ野球球団とのコラボレーションなど野球を軸に様々なプロダクト

【テイクアウト飲食業 事例】発注・仕入れ作業が約40時間の短縮に!業務効率化は多店舗展開への第1歩

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回は「ラクミー売上連携」を導入し、発注、仕入れ、売上管理の業務効率化を実現された株式会社たつきち 店舗責任者、飯塚さんへお話をお伺いしました。 基本情報店名:たつ吉(株式会社たつきち) 業種、業態:イートイン和食処 1店舗、テイクアウト専門店 7店舗 スマレジ導入時期:2018年 ラクミー売上連携導入時期:2022年 群馬県民のソウルフード「とり重弁当」を販売するたつ吉弊社は群馬県桐生市に本店を構えるとり重やうな重を

【飲食業 事例】これぞ飲食店DX⁉LINEのCRM、モバイルオーダーなど5つ以上のアプリを使いこなす!

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回はCRM、モバイルオーダー、バックオフィス業務の効率化アプリなどをアプリマーケットでリサーチされ、フル活用されている株式会社なすびの営業本部 部長 大畑様にお話をお伺いしました。 基本情報株式会社なすびは、なすびグループとして静岡市を中心に、懐石料理、炭焼き料理、ビュッフェレストランなど全15店舗を展開しています。法事、慶事、接待、ご宴会、ご家族・ご友人とのお食事など、目的に合った空間と和食を中心としたお料理をご提供

【製造小売業 事例】ロジクラで受注~出荷の作業が週に30時間以上削減!売り逃しもなくなり年間売上UP!

こんにちはスマレジ・アプリマーケット運営担当です。 今回は在庫管理にロジクラを利用してShopifyとスマレジの在庫を連携し、顧客管理はLINEミニアプリ連携【会員カード・スマレジセグメント】パックをご活用中のRGC株式会社(琉球ガラス村)の営業部 當眞(とうま)様にお話をお伺いしました。 基本情報平和祈念公園やひめゆりの塔が有名な糸満市(いとまんし)にある琉球ガラス村は、沖縄県最大の手作りガラス工房を構え、職人による1品1品手づくりの製品の店舗販売や卸販売を行っています

【小売業 サービス業 事例】店舗とECを連携させShopifyで顧客管理を実現。既存客の利便性を向上させる施策とは!?

こんにちは「スマレジ・アプリマーケット」運営担当です。 今回は「スマレジ」と「Shopify」の連携で会員・ポイントのオムニチャネル化を実現する「Omni Hub」と、お店の予約管理・WEB予約ページを作成できる「予約管理アプリ」を導入した、株式会社TAT様のNAILS INC事業責任者、宅野恭平さんと種市里佳さんへお話をお伺いしました。 基本情報店名:NAILS INC(株式会社TAT) 業種、業態:ネイル商品小売業 店舗数:8店舗 当社は兵庫県西宮市に本社を置く、プ