#プロジェクトマネジメント
自動車ディーラーDX案 その１：メーカー・車種選びのDX
「勝手にDX」シリーズ第1弾の自動車ディーラーDXの
第1回目：メーカー・車種選びにおけるＤＸ案です。
前回の内容はこちらをご覧ください。
対象プロセス
新車購入検討プロセスの中のメーカー選び・車種選びが対象です。
大きく、私の行動や思考、その際感じた不満・不安など、そしてDXのチャンス・企画案の3つの構成でまとめていきます。
行動や思考１．メーカー選び
まずはメーカーをざっくりと絞りまし
勝手にＤＸ企画-自動車ディーラーDX新車購入編-
猫も杓子もDXですが、JQもここ数年、DX関連の企画支援やプロジェクトマネジメントをやってたりします。その中で感じるのは、toC向けのDXであっても、企業側の目線だけで企画をしていることが多いなぁーということです。
私自身も自分の思い込みベースで色々なサービスを作って失敗してきたので、サービスはカスタマー起点で考えるべきであると思います。
ということで、私が、一消費者として、各企業のサービスを