「働く人の気持ち」を一番に。──千成亭風土・清水達也さん

「僕は、人事って会社を一番変えられるポジションだと思うんです」

そう話してくれたのは、滋賀県彦根市を中心に「近江牛」の専門店を展開する『千成亭風土』の人事部長、清水達也さん。25%だった同社の離職率を、わずか2年足らずで7％まで下げた立役者です。

「決して特別なことをやったわけではありません」と話す清水さんですが、実際に従業員満足度も採用状況も大きく改善。現場を大切にし、改善のサイクルを回し続