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セール期に絶対にやってはいけない販売員あるある:lesson 91《スタッフ育成向上講座》
■まえがき
今年のセール、どうですか?
取引先に聞いたり、各所を巡ってはいるのですが、どうやら今年はなんとも言えない厳しい戦いが繰り広げられている感じがあります。
お客様の動向もそうですが、ショップバッグを持って店を出てくる人がなんだか少ない感じもしますね。
皆さんのお店が盛り上がっていることを切に願います。
さてそんなセール期ですが、ちょっとばかり気をつけたいことを書いておきます。
悪い意味での販売員あるあるなのですが、その原因は店長などの上長側にあることが多いからです。
セール期のお客様も大切なお客様。
今一度意識づけをしておきましょう。
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■lesson 91:絶対にやってはいけない販売員あるあるを起こさない 《スタッフ育成向上講座》
「あのお客様は…」
セール期になると普段来店されないお客様も多数来店されます。
プロパー期(定価販売)によく来店される方々とは違って、セールになると見かけるお客様もいらっしゃいますよね。
長くお店で働いていると、そういうこともだんだんわかってくるようになります。
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