販売員とは”売る仕事”なのか？：lesson 72《スタッフ育成向上講座》

4月1日ということで、今日から新入社員がやってくる企業も多いはずです。

あなたの会社がそうかはわかりませんが、今店頭で働くことになる販売員候補の新入社員たちは、その多くが接客を受けることを嫌がります。
これからやらなければならない業務なのに、本人たちはそれを望んでいないという現実があるのです。

にも関わらず、売り方をいくら伝えても本人たちの気持ちは上向きません。

今から入ってくる新入社員たちに理解してもらわなければならないことをここで整理し、今日からのコミュニケーションに生かしてください。

lesson 72：橋渡しの役割を《スタッフ育成向上講座》