(31)初対面の人と打ち解けるには？

接客業をしていると、初対面の方とお話しをする機会が多いんですが、人見知りだったりして初対面の人との会話が苦手という人は結構多いように思います。

初対面での会話が苦手という人にその理由を聞くと、「まず何を話したらいいのか分からない」とか、「相手に不快な印象を与えたくない」という理由だったりするんですが、そんな時にはどういう話をするのがいいのでしょうか？

当たり障りのない話題ということで、天気や気候のことを話したり、みなさんが気になっているコロナについての話をするのもいいとは思いますが、相手からそれほど良いリアクションを得られない場合もあると思います。

そんな時には、相手の方の身につけている物もしくは持ち物について質問したり、その場にあるものに着目して話を広げていくと会話が続きやすくなります。

例えば、相手の持っているバッグや時計について話題にする場合、そのデザインが良くてつい聞いてみたというような感じで褒めることでその人の気分が良くなり、それについて話をしやすくなるというのもポイントになってきます。

話しかけられた側としたら、自分の持ち物についてなら話にくいということはないでしょうし、お互いの共有スペースにあるものを話題にする場合も、目の前にあるものなので話を広げていきやすいと思います。

今回はその場にあるものに着目して会話をしていくということについてお話ししましたが、会話の広げ方については色々な方法があるので、また次の機会にふれてみたいと思います☆