ホテルのIOT化

本日まで出張中のため、昨日に引き続き、ホテル事情。

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宿泊業は最も変革をすべき業界。

たとえば代替え可能な業務(チェックイン、チェックアウト等の精算業務)にIOTを導入し、ヒトはヒトにしか生み出せない付加価値を与えられるコア業務(ロビーアテンド等)に専念できる環境を早急に整えることが最優先。

人の喜びに寄り添う仕事なはずなのに、楽しく働けていない人が多過ぎます。それでは求職者は減っていくばかりですよね、、