🚭禁煙96日目！サービス向上を更に強化し、サービスと利益の両立を目指す！その道筋をnoteに記録。①～③

▶サービスと利益の両立を目指す。

サービスの質を向上させようとすれば、それに伴い人件費や設備にコストが掛かります。コストが掛かると利益を圧迫します。よって両立させるためには生産性を向上させるための戦略やその準備が必要になります。

▶サービスの質を向上させるための道筋

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①まずはしっかり利益を出す

・事業を拡大し
・シェア拡大により知名度を高め
・スケールメリットにより生産性を向上し
・利益率を高める
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②採用にめちゃくちゃ力を入れる

サービスの質を向上させるには、やはり人材の確保です。求人戦略チームを作り採用に力を入れてきました。現在、20～30件/月の応募がある状態まできました。人材の育成には限界があるため、力を入れるべきは採用です。採用＞育成と捉え、弊社が求める人材をいかに確保出来るか？がポイントになります。
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③利益をやや多めの人員配置のために使う（一時的に）

一時的にという条件付きですが、人件費率がやや高い状態が一時的にできたとしても、いい人材は積極的に採用し、やや多めの人員を確保する。
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▶弊社の12期→13期はこのフェーズと捉えています。

①で利益率が良くなり
②で求人エントリーが増え
③をこれから実行していく
といったフェーズです。

ここからが大事！
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④はまた明日・・・